Platform kapsamlıdır ve çok çeşitli finansal ve sigorta ürünleri sunar. Ancak bana sağlanan müşteri hizmetleri düzeyine ilişkin önemli endişelerle karşılaştım. Yanıt süreleri normalde beklediğimden daha uzun oldu ve sorunların çözümü yavaş oldu. Ek olarak, bana sağlanan bilgilerin kesinlikten uzak olduğu ve platformla ilgili genel bir rahatsızlık hissine katkıda bulunduğu durumlarla da karşılaştım. Bu nedenle, geniş hizmet yelpazesini takdir etsem de, bu alanlarda iyileştirmeler olmadan başkalarına Manulife'ı kullanmalarını güvenle tavsiye edip edemeyeceğimden emin değilim.