Platform ini komprehensif dan menyediakan beragam produk keuangan dan asuransi. Namun, saya dihadapkan pada kekhawatiran yang signifikan mengenai tingkat layanan pelanggan yang diberikan kepada saya. Waktu respons lebih lama dari yang biasanya saya perkirakan dan penyelesaian masalah lambat. Selain itu, saya juga pernah menemui contoh ketika informasi yang diberikan kepada saya kurang tepat, sehingga berkontribusi pada perasaan tidak nyaman secara keseluruhan terhadap platform ini. Jadi, meskipun saya mengapresiasi beragam layanan yang mereka berikan, saya tidak yakin apakah saya dapat dengan yakin merekomendasikan orang lain untuk menggunakan Manulife tanpa melakukan perbaikan di bidang tersebut.