La piattaforma è completa e offre un vasto assortimento di prodotti finanziari e assicurativi. Tuttavia, ho dovuto affrontare notevoli preoccupazioni riguardo al livello di servizio clienti fornitomi. I tempi di risposta sono stati più lunghi di quanto normalmente mi aspetto e la risoluzione dei problemi è stata lenta. Inoltre, ho riscontrato casi in cui le informazioni fornitemi erano meno che precise, contribuendo a creare una sensazione generale di disagio con la piattaforma. Pertanto, pur apprezzando la loro ampia gamma di servizi, non sono sicuro di poter consigliare con sicurezza ad altri di utilizzare Manulife senza miglioramenti in queste aree.