Khiếu nại mới nhất

Vui lòng giúp tôi rút số dư của tôi; Focus Markets không phản hồi.

Tôi đã đầu tư gần như toàn bộ, hơn 15000 USD và không thể rút bất kỳ khoản nào dù nhỏ hay lớn vì tài khoản của tôi hiện tại dường như có lợi nhuận gần 250000 USD và họ yêu cầu tôi phải nạp thêm 2500 USD, theo họ là để liên kết tài khoản

Thứ Năm tuần trước, ngày 2 tháng 4. Trước khi mở cửa, tôi có 0.3 lot bán khống bạc và 0.3 lot mua bạc, tài khoản đang ở trạng thái khóa lệnh. Về lý thuyết, khi đã khóa lệnh thì sẽ không chiếm dụng ký quỹ!!! Hơn nữa, khi tôi khóa lệnh, sẽ không bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường!!! Kết quả là AXI, không có sự đồng ý của tôi, đã lần lượt đóng từng lệnh ở một mức giá rất tệ, 0.3 lot mua bạc, 0.3 lot bán bạc, không có lệnh nào có lãi, tất cả đều lỗ!!! Việc tự ý đóng lệnh tài khoản của khách hàng mà không có sự đồng ý của khách hàng là vi phạm pháp luật!!! Trước khi mở cửa, tài khoản của tôi đang ở trạng thái khóa lệnh, số dư khả dụng là 1200 USD, sau khi mở cửa, do một loạt thao tác đóng lệnh tùy tiện của AXI không có sự đồng ý của tôi, số dư của tôi trở thành -200 USD!!! Tôi đã rất tức giận, tôi khiếu nại với bộ phận chăm sóc khách hàng của AXI và yêu cầu họ bồi thường. Sau đó, nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời tôi rằng do biến động thị trường dẫn đến thay đổi ký quỹ và gây ra cháy tài khoản. Tôi càng tức giận hơn, tôi nói Axi, anh đừng có lúc nào cũng dùng cái cớ "ký quỹ không đủ nên phải ép đóng lệnh" để đánh tráo khái niệm!!! Anh tưởng người trên Trái đất chưa học toán sao?! Thứ nhất, khóa lệnh không chiếm dụng ký quỹ, dù có dùng một ít thì cũng rất rất ít; thứ hai, đã khóa lệnh rồi thì làm sao ký quỹ còn bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường?! ; Ký quỹ chiếm dụng không đến một trăm USD, và ở trạng thái khóa lệnh thì ký quỹ không thể bị ảnh hưởng bởi thị trường! Lúc đó số tiền tôi có thể tự do sử dụng là một nghìn hai trăm USD, làm sao có thể đến mức bị ép đóng lệnh?! Giống như việc, bạn đến ngân hàng làm thủ tục gửi tiền, gửi 1200 USD, ngân hàng thu phí dịch vụ của bạn 1400 USD, điều này không phải là vô lý sao? Điều này có hợp lý và hợp pháp không? Tôi biết đôi khi AXI có mức trượt giá rất đáng kinh ngạc, nhưng dù trượt giá có kinh ngạc đến đâu cũng không thể, trong tình huống tôi đã khóa lệnh, ký quỹ chiếm dụng không quá 100 USD, số dư khả dụng là 1200 USD, lại bị lần lượt ép đóng lệnh trong tình trạng không tốt, lỗ tiền! Hơn nữa là đóng lệnh ở điểm giá không tốt mà không có sự cho phép của khách hàng!! !!! Tôi yêu cầu bồi thường.

Hôm nay, AXI thậm chí đã làm ra những việc bẩn thỉu giống hệt các sàn đen. Chỉ vì khách hàng có lãi, lợi nhuận đạt gấp 3 lần vốn ban đầu, một khoản chỉ 14,000 USD cũng đủ khiến AXI sử dụng thủ đoạn hèn hạ, dùng mọi cách cản trở khách hàng rút tiền. Dưới đây là diễn biến chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan. Rút tiền: Điểm mấu chốt đây! Ngày 27 tháng 3 năm 2026, lần rút tiền thứ tư 104,381 USD, câu chuyện bắt đầu từ đây, AXI bắt đầu chơi trò giống hệt sàn đen, trước tiên đóng băng quyền rút tiền của khách hàng, khiến khách hàng không thể rút bất kỳ khoản tiền nào, cũng không nhận được bất kỳ email nào thông báo lý do không thể rút tiền. Khách hàng bất đắc dĩ chỉ có thể nhìn chúng tôi, vì chúng tôi là người giới thiệu khách hàng giao dịch tại AXI, trước đây chúng tôi luôn khẳng định AXI rất đáng tin cậy, thương hiệu có độ nhận diện cao, công ty có thực lực mạnh, uy tín tốt, đang đàm phán với khách hàng chuẩn bị đưa số vốn lớn hơn vào mở tài khoản giao dịch tại AXI. Vì vậy, tôi chỉ có thể liên hệ quản lý khách hàng, và được thông báo rằng khách hàng cần làm KYC, nhưng đối với các khách hàng khác bị lỗ ở đây chúng tôi chưa từng xảy ra trường hợp bị yêu cầu làm KYC, KYC đều được thực hiện khi mở tài khoản, chưa từng có chuyện vì muốn rút tiền mà không cho rút lại yêu cầu làm KYC. Thôi được, vì đã nói vậy, khách hàng chỉ có thể hợp tác với AXI nộp các loại tài liệu phức tạp mà KYC yêu cầu, điều đầu tiên chính là chứng minh địa chỉ: Sao kê ngân hàng và sao kê điện thoại di động không có hiệu lực, bắt buộc phải có hóa đơn điện nước gas với địa chỉ nhà ở khớp với tên cá nhân. (Đối với một khách hàng người Việt Nam, nhiều nhà ở Việt Nam là nhà tư nhân, tên chủ sở hữu nhà có thể là của bố mẹ, chỉ riêng điều này đã đủ để loại bỏ phần lớn khách hàng. Tôi chưa bao giờ nghe nói chứng minh địa chỉ của bất kỳ tổ chức nào: Sao kê ngân hàng không được tính. Điều này của AXI đã mở mang tầm mắt cho tôi, điều này rõ ràng là tăng độ khó cho khách hàng khi nộp tài liệu KYC, mục đích chính là kiếm được nhiều rồi, không cho anh rút tiền đơn giản vậy thôi, không chịu lỗ nổi mà thôi). Cuối cùng cũng bổ sung đầy đủ tài liệu mà KYC yêu cầu. Nhưng kết quả không đổi lại được việc khôi phục quyền rút tiền, phía chính thức AXI cũng không có bất kỳ thông báo email nào, bước tiếp theo nên thao tác như thế nào.

Hệ thống backend di chuyển địa điểm, không thể truy cập backend, đã bỏ trốn

Không thể rút tiền

Tôi đã mở một tài khoản giao dịch trên nền tảng MASTER MIND CAPITALS. Số tài khoản MT5 của tôi là 52****. Máy chủ là MasterMindCapitals-Server. Khoản tiền gửi ban đầu của tôi là khoảng 7.000 USD. Số tiền rút mà tôi yêu cầu là 13.700 USD. Tôi đã rút thành công 1.500 USD trong lần thử đầu tiên. Khi tôi yêu cầu rút 3.400 USD trong lần thử thứ hai, nền tảng đã từ chối với lý do "thông tin thẻ ngân hàng bất thường\". Sau đó, tôi yêu cầu rút thêm 13.700 USD, nhưng nền tảng một lần nữa trì hoãn, viện dẫn \"ngày lễ\" và \"thông tin thẻ ngân hàng bất thường", và cho đến nay vẫn chưa xử lý. Dịch vụ khách hàng liên tục trì hoãn tôi, và yêu cầu rút tiền của tôi vẫn chưa được giải quyết.

Tôi không thể rút vốn và lợi nhuận của mình mặc dù tôi giao dịch bình thường. Email và các nỗ lực liên hệ với quản lý tài khoản của tôi đều không thành công.

Một nhân viên Giai đoạn Forex đã thao túng tôi bằng những lời hứa về lợi nhuận cao, liên tục yêu cầu tôi nạp tiền. Số dư tài khoản của tôi đã bị cạn kiệt bởi khoản 30 USD (tương đương khoảng 100 USD) mà họ đã cho tôi. Tôi có thể cung cấp toàn bộ biên nhận giao dịch và thư tín liên quan khi được yêu cầu.

Spread của sàn ban đầu khoảng 26, sau đó ổn định, nhưng sau đó dao động bất thường đến 30-35 với Trượt giá cực cao. Tôi đã gửi email, nhưng không nhận được phản hồi và không ai giải quyết vấn đề. Toàn bộ trang web đầy dữ liệu Trượt giá. Đây là cách một sàn mới đối xử với người dùng! Tôi khuyên bạn nên cẩn thận khi mở tài khoản với sàn này.

Ngày 2 tháng 4 năm 2026, điện thoại của tôi nhận được một Lệnh không bình thường. Tôi đã báo cáo với dịch vụ khách hàng, nhưng nền tảng không giải quyết. Vào buổi tối ngày 7 tháng 4 năm 2026, khoảng 10 giờ tối, tôi nhận được một email nói rằng tài khoản của tôi đã vi phạm quy định. Tài khoản của tôi đã bị đóng vào ngày 8 tháng 4 năm 2026. Tôi có các hình ảnh chụp màn hình làm bằng chứng.

Họ không cho tôi rút tiền thu nhập; họ luôn yêu cầu tôi nạp thêm tiền. Họ không phê duyệt bất kỳ khoản rút tiền nào. Họ nói đã phê duyệt $4,200, và năm ngày sau tôi nhận được email từ chối. Hiện tại tôi đã đặt một Lệnh trị giá $8,000, và không ai sẽ phê duyệt nó trừ khi tôi nạp thêm tiền.

Không thể rút tiền

Tôi không thể rút tiền. Họ sử dụng nhiều lý do khác nhau để rút lui. Họ tuyên bố tài khoản của tôi vi phạm quy tắc giao dịch và từ chối giải phóng tiền mặc dù tài khoản của tôi không hiển thị bất kỳ lợi nhuận nào. Họ đang sử dụng đủ loại lý do và tìm lỗi. Ban đầu, tôi đã trả phí đăng ký cho kỳ thi, khoản phí này đã được hoàn lại sau khi vượt qua, và sau đó tôi được cấp một tài khoản giao dịch thực. Họ thậm chí đã giải phóng tiền ban đầu, nhưng sau đó họ trở nên không đáng tin cậy và bắt đầu viện cớ. Tôi hy vọng những cư dân mạng khác sẽ không mắc bẫy Lừa đảo này và trả tiền cho kỳ thi để có được tài khoản giao dịch thực. Bây giờ tài khoản của tôi đã bị thu hồi mặc dù không có vi phạm nào, và tôi không thể giao dịch. Họ đã chuyển tôi sang hai nền tảng mới, không được quy định để tiếp tục lừa dối tôi. Tôi sẽ tiếp tục khiếu nại lên các nền tảng trực tuyến khác nhau cho đến khi vấn đề này được giải quyết.

Tôi thậm chí chưa từng thấy nền tảng này bao giờ. Tôi đã nạp 500 và kiếm được lợi nhuận 400. Khi tôi cố gắng rút tiền, họ liên tục nói rằng quá trình xem xét sẽ mất một tháng, và họ vẫn đang nói về việc xem xét. Tôi không hiểu họ đang xem xét cái gì.

OTSO là một ví dụ điển hình của nền tảng sử dụng "giao dịch phi pháp và Giao dịch tần suất cao" làm lý do, nhưng bản chất của nó là một mô hình cờ bạc, trong đó lợi nhuận của khách hàng đồng nghĩa với thua lỗ của nền tảng. Họ không cho phép khách hàng rút tiền mà không có bất kỳ giải thích hợp lý nào, và thậm chí trực tiếp trao đổi trong các nhóm trò chuyện nội bộ để ngăn chặn việc rút tiền. Hãy nhìn xem họ trơ trẽn đến mức nào! Trước đây, OTSO cũng có kết nối trực tiếp với một nền tảng lừa đảo tên là TSKFX — sau khi người dùng phàn nàn về việc không thể rút tiền từ TSKFX, tài khoản của họ đã bị buộc chuyển sang nền tảng OTSO.

Nền tảng giao dịch này là một Lừa đảo. Bạn sẽ không bao giờ kiếm được lợi nhuận và rút tiền thành công ở đây, kể cả cái gọi là quản lý dịch vụ khách hàng, hoàn toàn vô dụng. Một tài khoản giao dịch trước đó thua lỗ mỗi ngày mà không có vấn đề gì, nhưng một tài khoản giao dịch mới chỉ kiếm được lợi nhuận 2000 thì lại bị hạn chế rút tiền.

Đây là một nền tảng lừa đảo không cho phép rút tiền sau khi có lãi.

Không thể đăng nhập qua ứng dụng hoặc MT4. Tôi không biết tại sao từ trưa nay tôi không thể đăng nhập được. Dịch vụ khách hàng một kèm một cũng biến mất, và ứng dụng không hiển thị số tiền trong tài khoản của tôi.

Ban đầu, các khoản đầu tư được xử lý bình thường, nhưng sau đó họ yêu cầu tôi thêm ngày càng nhiều tiền. Khi tôi đạt đến 240.000 USD và muốn rút vốn của mình, họ nói với tôi rằng tôi phải đóng góp 20.000 USD, số tiền mà tôi không còn vì tôi đã mắc nợ và không có cách nào để chi trả. Tôi đã nộp đơn khiếu nại lên FSA và chưa nhận được phản hồi.