Trung tâm hòa giải

Hj Atun

Trong vòng 1 năm

VT Markets đã hủy lệnh rút tiền, xóa lợi nhuận và đình chỉ tài khoản. VT Markets là Sàn giao dịch tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Tôi yêu cầu rút 1000 USD, nhưng tôi thậm chí không nhận được 1 đô la. Lệnh rút tiền của tôi bị hủy, tài khoản của tôi bị đình chỉ và lợi nhuận của tôi bị xóa mà không có lời giải thích rõ ràng và thỏa đáng. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nhiều lần qua email, nhưng họ không trả lời hoặc không đưa ra giải pháp có ý nghĩa. Đội ngũ hỗ trợ rất thiếu chuyên nghiệp và không giúp đỡ được gì. Tôi cũng thường xuyên gặp sự cố kỹ thuật với trang web của VT Markets, trang này thường xuyên chậm hoặc khó truy cập. Là khách hàng, tôi mong đợi sự minh bạch, đối xử công bằng và rút tiền kịp thời, nhưng trải nghiệm của tôi lại hoàn toàn ngược lại. Tình huống này đã gây ra tổn thất tài chính, căng thẳng và thất vọng cho tôi. Tôi yêu cầu VT Markets xem xét trường hợp của tôi một cách công bằng, đưa ra lời giải thích phù hợp và giải phóng bất kỳ khoản tiền nào

FX2542763642

Trong vòng 1 năm

Tôi bắt đầu giao dịch trên nền tảng Vàng KVB vào tháng Một và đã nhiều lần yêu cầu hủy liên kết tài khoản của mình khỏi tài khoản PAMM nhưng không thành công, điều này đã ngăn cản tôi rút tiền. Tôi đã liên lạc với nền tảng qua email, và họ hứa sẽ xử lý việc rút tiền, nhưng đã hơn hai tháng trôi qua và tôi vẫn chưa thể rút được tiền của mình. Việc này đã bị trì hoãn vô thời hạn. Tôi hiện yêu cầu tài khoản của mình được hủy liên kết và tất cả tiền được hoàn trả đầy đủ.

李大脸

6-10 năm

Tôi đã mở tài khoản tại RS Finance (email: 1371*******@qq.com). Vào ngày 17 tháng 7 năm 2026, tài khoản của tôi tự động mở bốn vị thế và Trượt giá dẫn đến thua lỗ hơn 4.000 đô la. May mắn thay, tôi đã nhanh chóng đóng các vị thế và chuyển tiền sang các tài khoản khác để phân tán vốn, tránh mất toàn bộ! Nền tảng đã không đạt được mục tiêu thanh lý tài khoản của tôi. Bắt đầu từ thứ Hai, họ bắt đầu kiểm soát rủi ro và xóa hơn 26.000 đô la từ một số tài khoản của tôi mà không có bất kỳ cảnh báo trước nào. Họ cũng vu khống tôi liên tục Giao dịch Scalping và trì hoãn chênh lệch giá. Tài khoản của tôi hoàn toàn được quản lý bằng EA (Expert Advisor), đồng thời chạy hai chiến lược Martingale và một chiến lược giao dịch đơn lẻ. EA có thể được cung cấp cho Xác minh; không có chênh lệch giá như nền tảng đã tuyên bố.

FX5186242362

Trong vòng 1 năm

Tôi đang kiếm lợi nhuận trên tài khoản của mình thông qua giao dịch bình thường, nhưng nó ngay lập tức bị định giá là tài khoản rủi ro cao và được gửi đến bộ phận kiểm soát rủi ro, yêu cầu tôi nộp KYC Xác minh. Tôi đã nộp các tài liệu cần thiết theo yêu cầu của nền tảng, nhưng họ nói rằng có vấn đề với KYC của tôi và khấu trừ lợi nhuận của tôi. Tôi đã khiếu nại với bộ phận tuân thủ của họ, nhưng họ rất thờ ơ và bảo tôi hãy khiếu nại với các cơ quan quản lý thay vào đó. Tôi đang vạch trần họ với hy vọng mọi người sẽ ngừng giao dịch trên nền tảng này.

FX1486654252

Trong vòng 1 năm

Vào ngày 14 tháng 7 lúc 8:20 sáng, tôi đã đặt lệnh thủ công cho cả vị thế mua và vị thế bán. Khi dữ liệu bảng lương phi nông nghiệp được công bố, Vị thế mua đã được khớp và đóng với lợi nhuận 731 USDT. Tôi không sử dụng Cố vấn chuyên gia (EA) hoặc tham gia kinh doanh chênh lệch giá. Đó chỉ đơn giản là một giao dịch theo xu hướng, nhưng nó không cho phép tôi rút tiền. Một cuộc điều tra đã bắt đầu vào ngày 15 tháng 7, nhưng chưa có kết quả. Vui lòng hỗ trợ hòa giải.

华尔街之狼9056

1-2 năm

Trượt giá nghiêm trọng và việc đóng băng giao dịch là những vấn đề phổ biến, nhưng Trượt giá nhẹ là bình thường với các nhà môi giới khác. Việc giao dịch trên nền tảng trực tiếp bị đóng băng, điều này thật tệ.

FX1341420697

Trong vòng 1 năm

Tôi sử dụng nền tảng này để chạy EA giao dịch định lượng, tổng nạp 2000U, lần rút đầu tiên 1500U đến tài khoản bình thường, sau khi rút tài khoản còn 3500U (lãi 3000U), sau đó thực hiện lần rút thứ hai 2400U bị hệ thống từ chối và xác định là giao dịch vi phạm. Sau đó tôi đã cho EA tôi chạy ở đây báo cho nền tảng, yêu cầu nền tảng đưa ra bằng chứng dữ liệu giao dịch vi phạm của tôi, cho đến nay vẫn chưa nhận được email phản hồi. Tôi có thể hiểu rằng nền tảng này nếu thua lỗ thì giao dịch bình thường, nếu có lãi thì không cho rút tiền không? Yêu cầu hiện tại của tôi là nền tảng PGM cho tài khoản của tôi rút tiền bình thường. Cuối cùng cảm ơn WikiFX HX nền tảng đã cho những người dùng giao dịch nhỏ như chúng tôi có kênh khiếu nại lên tiếng.

知行合一6911

3-5 năm

Sau khi BitGet mở giao dịch chứng khoán Mỹ, tôi muốn thử quy trình giao dịch chứng khoán Mỹ, nên tôi đã nạp 6,92 USDC. Trong một giao dịch, tôi đã mua một cổ phiếu có mã cổ phiếu Gmm trị giá 2,96 đô la và bán nó với mức lỗ 2,77 đô la. Tôi phát hiện số dư khả dụng của mình đã biến mất! Sau khi liên hệ dịch vụ khách hàng, họ giải thích rằng nếu giá của tài sản giao dịch dưới 5 đô la và số lượng cổ phiếu giao dịch dưới 1000, thì phí nền tảng được tính dựa trên 1000 cổ phiếu! Điều này đã dẫn đến việc toàn bộ số tiền đã nạp của tôi bị khấu trừ, và tôi thậm chí còn nợ nền tảng 0,24 đô la! Điều tra của tôi cho thấy biểu phí giao dịch chứng khoán Mỹ chính thức chỉ hiển thị phí nền tảng là 0,05% * số tiền giao dịch, chứ không phải tỷ lệ phần trăm cổ phiếu dưới 1000 như dịch vụ khách hàng đã tuyên bố! Hơn nữa, trong một ví dụ giao dịch được hiển thị trên nền tảng, một giao dịch với mã cổ phiếu CGA, có giá dưới 5 đô la và số lượng cổ phiếu giao dịch dưới 1000, chỉ chịu phí nền tảng là 0,62 đô la! Tôi chỉ giao dịch Cổ phiếu trị giá dưới 6 đô la, nhưng tôi đã bị tính phí 7 đô la!

永不放弃98116

6-10 năm

Yêu cầu bồi thường cho các khoản lỗ do trượt giá và nền tảng sẽ trả lại số tiền khó kiếm được của tôi? , Lần này tôi không thể chịu đựng được nữa, điểm dừng lỗ di chuyển và điểm dừng lãi không hợp lệ, và không có phản hồi đối với việc đóng thủ công. Tôi không ngờ danh tiếng của nền tảng lại tệ đến vậy. Không phải là giao dịch bị gián đoạn qua đêm, và thị trường mở ra khoảng trống vào ngày hôm sau. Đó là một sự thay đổi và bây giờ tôi thậm chí không trả lời email.

FX3317397408

Trong vòng 1 năm

Tôi chưa bao giờ tưởng tượng mình sẽ gặp phải điều như thế này với TMGM, mất hơn 200.000 USD – một mất mát tàn khốc. Tôi đã giao dịch CFD kim loại quý và dầu thô trên TMGM. Xung đột Mỹ-Iran đã gây ra biến động dữ dội về giá dầu. Thông qua thông tin VIP và giá dầu chợ đen, tài khoản của tôi đã có lợi nhuận trong cuộc xung đột eo biển Hormuz. Tuy nhiên, TMGM đột nhiên tuyên bố giao dịch của tôi có vấn đề, từ chối thanh toán 214.213,33 USD tiền lợi nhuận, chỉ đề nghị hoàn lại tiền gốc. Điều khó chấp nhận hơn nữa là TMGM chưa cung cấp cho tôi bằng chứng rõ ràng, cụ thể và có thể kiểm chứng để chứng minh các vi phạm bị cáo buộc. Tài khoản của tôi hiện đã bị đóng băng và tôi không thể rút hơn 200.000 USD tiền lợi nhuận. Tôi đã gửi cho TMGM bằng chứng về các quyết định giao dịch của mình và ba email khiếu nại chính thức, yêu cầu họ cung cấp: quy tắc cụ thể nào đã bị vi phạm; lệnh nào có vấn đề; và cơ sở từ chối thanh toán lợi nhuận. Tuy nhiên, tính đến hôm nay, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi thực chất nào. Điều khiến tôi tức giận nhất là khi mở tài khoản, tôi luôn tin rằng mình đang giao dịch trên một nền tảng môi giới được quản lý tại Úc với nền tảng thương hiệu quốc tế. Chỉ sau khi yêu cầu rút tiền bị từ chối, tôi mới phát hiện ra rằng tài khoản thực sự thuộc về thực thể nước ngoài Trademax Global Limited. Đây hoàn toàn là một trường hợp quảng cáo sai sự thật. Thông tin quan trọng về quyền sở hữu tài khoản, sự khác biệt về quy định và phạm vi của Bảo vệ Nhà đầu tư không được tiết lộ đầy đủ theo cách dễ hiểu đối với người dùng nói tiếng Trung. Đối với các nhà đầu tư bình thường, ai có thể nghĩ rằng mọi thứ đều bình thường khi bạn thua lỗ, nhưng đột nhiên bạn bị bảo không thể rút lợi nhuận khi bạn đã kiếm được hơn 200.000 USD? Tôi chia sẻ trải nghiệm này không phải để trút bỏ cảm xúc, mà để nhắc nhở tất cả các nhà đầu tư: trước khi nạp tiền, hãy luôn xác nhận thực thể nào sở hữu tài khoản của bạn, cơ quan quản lý nào điều chỉnh nó và bạn có thể nhận được loại bảo vệ nào trong trường hợp tranh chấp. Nếu các khách hàng TMGM khác gặp phải tình huống tương tự, tôi hy vọng chúng ta có thể liên lạc với nhau để Sàn giao dịch thông tin và cùng nhau bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

FX3964842891

Trong vòng 1 năm

Tôi bắt đầu cố gắng rút 500 đô la vào ngày 7 tháng 7, và đã nhiều lần yêu cầu rút tiền năm lần, nhưng đội ngũ quản lý của VT Markets luôn chặn việc rút tiền với nhiều lý do khác nhau.

小宝宝

Trong vòng 1 năm

Tố cáo TMGM (được quản lý tại Vanuatu) vì đã đóng băng tài khoản một cách độc hại và giữ lại 4.000 đô la tiền gốc với lý do "Thao túng thị trường.\" Chi tiết: Tên nhà giao dịch: TMGM (TradeMax Global Limited) Cơ quan quản lý: Ủy ban Dịch vụ Tài chính Vanuatu (VFSC), Mã giấy phép: 40356 Người khiếu nại: Lin Dan Tài khoản giao dịch: 594******@qq.com Số tiền liên quan: $4,000 (Tiền gốc) Ngày khiếu nại: 10 tháng 7 năm 2026 Tóm tắt sự việc: 1. Tôi đã giao dịch trên nền tảng TMGM. Tài khoản của tôi có đủ/dư Ký quỹ và không có giới hạn vị thế. 2. Vào ngày 18 tháng 6 năm 2026, tôi đã gửi yêu cầu rút tiền $4,000. Đã hơn 22 ngày trôi qua, nhưng tiền vẫn chưa về. 3. Sau đó, tài khoản của tôi bị nền tảng đóng băng, không thể thực hiện bất kỳ giao dịch hay rút tiền nào. Cáo buộc từ nền tảng và phản hồi của tôi: • TMGM đã thông báo qua email rằng, dựa trên Điều 18.5 của \"Thỏa thuận Khách hàng,\" tôi bị cáo buộc \"Thao túng thị trường," nhưng không cung cấp bằng chứng cụ thể về hành vi sai trái (như số giao dịch, thời gian, hoặc lý do đánh giá). • Tôi đã chính thức trả lời qua email, kiên quyết phủ nhận các cáo buộc và yêu cầu nền tảng cung cấp bằng chứng bằng văn bản trong vòng 3 ngày làm việc, nhưng cho đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi thực chất. Yêu cầu của tôi: 1. Mở khóa tài khoản giao dịch của tôi ngay lập tức. 2. Hoàn trả đầy đủ tiền gốc $4,000. 3. Nếu nền tảng xác định có vi phạm, vui lòng cung cấp bằng chứng thuyết phục. Nếu không, vui lòng thực hiện ngay nghĩa vụ rút tiền.

FX3718333712

Trong vòng 1 năm

Vào ngày 15 tháng 7, mức stop của tôi là 1.14193, nhưng nó đã bị stop lại ở mức 1.14594. Tôi đã mất hơn ba lần số vốn ban đầu, từ 96 USD lên 351 USD trước khi bị stop. Vui lòng theo dõi. Cảm ơn. Hình ảnh thứ ba cho thấy rõ ràng rằng mức stop ban đầu là 1.14193, nhưng nó đã bị stop ở mức 1.14594.

FX1240358323

1-2 năm

Sau khi giao dịch và đạt được lợi nhuận nhỏ, lợi nhuận đã bị xóa

普通交易者

6-10 năm

Tôi đã có hơn 98.000 đô la còn lại trong tài khoản FXTRADING.com của tôi. Vì một lý do không rõ, toàn bộ số tiền đã bị xóa sạch. Vui lòng giải thích và hoàn trả tiền của tôi.

吾先生

3-5 năm

Nền tảng đã đóng tài khoản mà không có bất kỳ thông báo hay email nào, khiến cho hơn 15.000 USD trong tài khoản của tôi không thể rút được. Tôi đã gửi email nhiều lần đến nền tảng nhưng không được trả lời. Yêu cầu hoàn trả tiền.

大道至简8694

6-10 năm

Giá vẫn còn xa so với giá hiện tại

FX3630922610

Trong vòng 1 năm

Tôi đã đăng ký tài khoản trên nền tảng EXNESS vào năm 2024 (tài khoản: 59758847), tổng số tiền nạp là 13.000 USD. Kể từ cuối năm 2025, tôi đã nhiều lần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng để yêu cầu rút tiền lớn. Vào tháng 1 năm 2026, chỉ có một khoản 1.003 USD được chuyển thành công, các yêu cầu rút số tiền còn lại liên tục bị trì hoãn và cho đến nay vẫn không thể rút tiền bình thường. Trong suốt quá trình khiếu nại kéo dài sáu tháng, nhân viên chăm sóc khách hàng của nền tảng nhiều lần trả lời qua loa, liên tục trì hoãn với lý do hồ sơ tài khoản bị lưu trữ, lỗi kỹ thuật hệ thống. Vào ngày 9 tháng 6 năm 2026, nhân viên đã đưa ra phản hồi rõ ràng, nói rằng nền tảng đã mở kênh thanh toán hàng loạt và hứa sẽ hoàn tất giải ngân số tiền còn lại trong vòng một tuần. Tính đến nay, tôi chưa nhận được bất kỳ khoản chuyển tiền nào, cam kết của nền tảng đã không được thực hiện. Trong thời gian đó, tôi đã nhiều lần yêu cầu nhân viên cung cấp chi tiết số tiền gốc, lợi nhuận, phí khấu trừ và tiến độ rút tiền của tài khoản, nhưng nền tảng luôn cố tình trốn tránh với lý do nâng cấp hệ thống, từ chối cung cấp chứng từ liên quan, thông tin rất không minh bạch. Do nền tảng cố tình trì hoãn giải ngân trong thời gian dài, dẫn đến số tiền của tôi bị giữ lại đến nửa năm, gây ra tổn thất kinh tế do chênh lệch tỷ giá hối đoái nghiêm trọng: Đầu tháng 1 năm 2026, tỷ giá có thể rút tiền là 1 USD ≈ 6,99 CNY, tỷ giá hiện tại chỉ còn 1 USD ≈ 6,77 CNY. Do nền tảng cố tình trì hoãn thanh toán, dẫn đến cùng một số USD khi đổi sang CNY bị giảm đáng kể, gây ra tổn thất chênh lệch hối đoái thực tế. Phần tổn thất kinh tế bổ sung này hoàn toàn do hành vi vi phạm hợp đồng và không hành động của nền tảng gây ra. Hiện tại, chu kỳ khiếu nại của tôi đã kéo dài 6 tháng, chỉ nhận được một khoản thanh toán nhỏ, phần lớn tiền gốc bị nền tảng giữ lại vô lý, quyền lợi tài sản cá nhân của tôi bị xâm phạm. Yêu cầu của tôi: 1. Yêu cầu nền tảng EXNESS xử lý gấp các yêu cầu rút tiền còn lại, chuyển toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản về tài khoản ngân hàng; 2. Cung cấp cho tôi bản chi tiết bằng văn bản đầy đủ về số tiền gốc, lợi nhuận và các khoản phí khấu trừ của tài khoản; 3. Đưa ra giải thích chính thức hợp lý cho nhiều cam kết giải ngân sai sự thật; 4. Bồi thường tổn thất do chênh lệch tỷ giá hối đoái mà tôi phải chịu do nền tảng trì hoãn thanh toán lâu dài và tỷ giá giảm. Tôi đã lưu lại đầy đủ các tài liệu chứng minh như lịch sử nạp tiền, biên bản trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng, ảnh chụp cam kết chính thức, hồ sơ yêu cầu rút tiền, ảnh chụp so sánh tỷ giá thị trường, v.v. Kính mong nền tảng can thiệp hòa giải, thúc giục thương nhân thực hiện nghĩa vụ thanh toán và bồi thường tổn thất hợp lý cho tôi.

FX4064472510

Trong vòng 1 năm

Tôi đã mở một vị thế trên nền tảng vào khoảng 2:15 sáng giờ Bắc Kinh ngày 18 tháng 6 năm 2026. Tài khoản Ký quỹ của tôi trên 7.000 xu. Không có can thiệp máy tính nào, vị thế đã tự động đóng và Ký quỹ đủ. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng, nhưng họ nói tôi tự vận hành tài khoản và không liên hệ với họ về tài khoản bị thanh lý. Điều này dẫn đến khoản lỗ $120. Vui lòng điều tra việc này. Tổng cộng có 6 lệnh.

FX2707683021

Trong vòng 1 năm

Vào ngày 27 tháng 5 năm 2026, tôi đã đặt một Lệnh cho vị thế bán 5,2 lot tại 4482, với ý định phòng ngừa vị thế của mình. Tuy nhiên, nó đã trượt xuống 4479,6 trước khi được khớp. Biến động thị trường không đáng kể vào thời điểm đó, nhưng Trượt giá đã xóa sạch vị thế ban đầu của tôi, cuối cùng dẫn đến Gọi ký quỹ bổ sung. Yêu cầu của tôi là công ty bồi thường cho tôi khoản Lệnh này để thể hiện sự tôn trọng đối với các khách hàng lâu năm. Số Lệnh và nhật ký giao dịch được đính kèm bên dưới.