Bình luận của người dùng về Bullwaves - WikiFX

Tất cả(11)

Tốt(6)

Trung bình(2)

Tố cáo(3)

Yêu cầu vẫn đang trong quá trình xử lý và số tiền vẫn chưa được ghi có vào tài khoản của tôi.

Tôi viết bài đánh giá này để cảnh báo những người dùng khác về trải nghiệm của tôi với Bull Waves (được quản lý bởi Equitex Capital Limited / Moonance LLC). Đã hơn một tháng tôi chờ thanh toán số tiền của mình mà không có lời giải thích hợp lý nào. Tôi đã gửi các yêu cầu rút tiền thông thường với tổng số tiền là 1.912 €. Cả hai yêu cầu vẫn đang chờ xử lý và số tiền chưa được ghi có vào tài khoản của tôi. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nhiều lần qua email, nhưng chỉ nhận được phản hồi tự động, không có lời giải thích cụ thể nào và cũng không có yêu cầu cung cấp thêm tài liệu. Tôi cho rằng hành vi này là cực kỳ thiếu trung thực và đi ngược lại các nguyên tắc minh bạch và công bằng đối với khách hàng. Tôi yêu cầu Bull Waves xử lý ngay lập tức các khoản rút tiền của tôi và chuyển toàn bộ số tiền 1.912 € vào tài khoản ngân hàng của tôi. Tôi sẽ cập nhật qu

Đã trả lời

Phản hồi chính thức từ Bullwaves

Xin chào, Cảm ơn bạn đã thông báo điều này cho chúng tôi, và chúng tôi rất tiếc khi nghe về trải nghiệm của bạn. Chúng tôi đã chuyển tiếp trường hợp của bạn cùng với tất cả thông tin chi tiết bạn cung cấp đến đội ngũ chuyên trách của chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để cập nhật thêm về trường hợp của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của bạn ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong thời gian chờ đợi. Đội ngũ Bullwaves.

Rút tiền luôn đang chờ xử lý trong vòng 24 giờ tối đa, dịch vụ khách hàng không phản hồi, hãy cẩn thận khi gửi tiền vào tài khoản này

Yêu cầu rút tiền của tôi đã đang chờ trong 48 giờ

Trải nghiệm giao dịch mượt mà và hỗ trợ hữu ích

Tôi đã sử dụng Bullwaves trong một khoảng thời gian và trải nghiệm tổng thể đã mượt mà và đáng tin cậy. Việc thực thi trên sàn giao dịch rất ổn định, tiền gửi được xử lý nhanh chóng và việc rút tiền của tôi được giải quyết không có sự chậm trễ lớn. Điều mà tôi cũng cảm thấy hài lòng là đội hỗ trợ luôn phản hồi khi tôi có những câu hỏi liên quan đến sàn giao dịch hoặc việc thiết lập tài khoản. Trải nghiệm MT5 cảm giác thân thiện với người dùng, đặc biệt là cho những nhà giao dịch ưa chuộng một giao diện sạch và đơn giản. Vẫn có một số điểm nhỏ mà có thể tiếp tục cải thiện, nhưng tổng thể Sàn giao dịch mang lại một trải nghiệm giao dịch vững chắc với những tính năng tốt và việc quản lý tài khoản tiện lợi.

Quy trình rút tiền được tổ chức và dễ theo dõi theo kinh nghiệm của tôi. Yêu cầu được xử lý đúng cách và các cập nhật được thông báo rõ ràng trong suốt giao dịch. Việc rút tiền được thực hiện nhanh chóng, điều này chắc chắn giúp tăng cường niềm tin vào sàn giao dịch. Cho đến nay, mọi thứ đều được giải quyết tốt.

dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

Trước đó, tôi có một số lo ngại về Xác minh tài khoản và đội ngũ hỗ trợ đã giải quyết một cách chuyên nghiệp. Phản hồi rõ ràng, chuyên nghiệp và dễ hiểu, ngay cả với những người không quá am hiểu về kỹ thuật. Họ không chỉ gửi những câu trả lời tự động, điều mà tôi rất cảm kích. Nhìn chung, dịch vụ hỗ trợ khách hàng đến nay đã rất đáng tin cậy.

Hỗ trợ Tốt

Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ vài lần liên quan đến cài đặt tài khoản và họ phản hồi nhanh hơn dự kiến. Nhân viên lịch sự và giải thích mọi thứ rõ ràng mà không làm phức tạp hóa vấn đề. Thật tốt khi làm việc với một đội ngũ thực sự biết cách hỗ trợ nhà giao dịch đúng cách. Nhìn chung, dịch vụ hỗ trợ rất đáng tin cậy.

Nhóm hỗ trợ khách hàng luôn đáng tin cậy khi cần hỗ trợ. Họ phản hồi chuyên nghiệp và đưa ra những giải đáp thực sự hữu ích. Thông tin liên lạc luôn rõ ràng và dễ theo dõi mỗi khi tôi liên hệ với họ. Chắc chắn là một phần tích cực của nền tảng.

Rút tiền Nhanh chóng và Không Phiền phức

Tôi đã gắn bó với Bullwaves được một thời gian khá lâu rồi, và tôi có thể tự tin nói rằng quy trình rút tiền của họ luôn luôn suôn sẻ và đáng tin cậy. Từ kinh nghiệm của một khách hàng lâu năm, điều nổi bật nhất là các giao dịch được xử lý nhanh chóng như thế nào. Tôi thường nhận được tiền của mình nhanh hơn nhiều so với dự kiến, không có sự chậm trễ hay phức tạp không cần thiết. Nền tảng giữ mọi thứ đơn giản và trực tiếp. Không có bước gây nhầm lẫn, không có vấn đề ẩn giấu, chỉ là một quy trình rút tiền sạch sẽ hoạt động như nó phải thế. Ngay cả trong những thời điểm cao điểm, tôi nhận thấy họ vẫn duy trì được hiệu quả, điều này thực sự xây dựng niềm tin.

Từ Giao Dịch Thành Công Đến Nỗi Thất Vọng Khi Rút Tiền!

Tôi là một nhà giao dịch ở Malaysia, và tôi được một tổ chức nước ngoài giới thiệu về nền tảng đầu tư này. Tôi quyết định thử một cách thận trọng. Sau khi kiếm được một số lợi nhuận, tôi đã cố gắng rút tiền của mình. Nền tảng cung cấp hai Quyền chọn rút tiền: Tiền điện tử Ví hoặc Chuyển khoản Ngân hàng ngân hàng. Ban đầu tôi chọn chuyển khoản ngân hàng, nhưng giao dịch thất bại do lỗi trong thông tin ngân hàng tôi nhập. Thật không may, đội ngũ hỗ trợ của nền tảng không giúp đỡ nhiều, điều này khiến tình hình trở nên bực bội. Sau khi liên tục theo dõi mà không có nhiều tiến triển, cuối cùng tôi chuyển sang lựa chọn rút tiền Tiền điện tử. Quá trình cuối cùng đã thành công, nhưng phải mất hơn một tháng để hoàn tất.

Vấn đề rút tiền, thời gian rút tiền lâu

Tôi là một nhà giao dịch Malaysia, tôi được giới thiệu đến nền tảng đầu tư này thông qua một tổ chức nước ngoài, tôi đã quyết định thử vận may bằng cách đầu tư. Sau đó, tôi đã kiếm được tiền và quyết định rút tiền. Tuy nhiên, phương thức rút tiền của sàn giao dịch này cung cấp hai phương án rút tiền, phương án thứ nhất là ví tiền điện tử, phương án thứ hai là chuyển khoản ngân hàng. Tôi đã chọn phương án thứ hai, nhưng do sơ ý nhập sai thông tin ngân hàng, dẫn đến không thể rút tiền. Thật thất vọng khi tôi hỏi về cách giải quyết từ sàn giao dịch đó, họ đã trả lời một cách lãng phí, khiến tôi phải tải ví tiền điện tử xuống. Cuối cùng, sau khi tôi liên tục thúc giục, cuối cùng tiền đã được rút thành công vào ví tiền điện tử, tất cả mất cho tôi hơn một tháng thời gian.

Bình luận

Nói gì đó

Đánh giá

Bình luận nhiều nhất trong tuần

XORKETS FX
SparkFX
LOYAL PRIMUS
Colombiaint
4
G4Trade
5
Sterlingoption
6
Vantage
7
EMIRAX MARKETS
8
squaredfinancial
9
KCM Trade
10

Thông tin chi tiết

Vui lòng tải ứng dụng WikiFX

Download on the

WikiFX (Global)

Download on the

WikiFX (Hong Kong)

Download on the

Google Play

Download Apk

WikiFX Ultra（80M）

Download Apk

WikiFX Mini（20M）