Мой торговый счёт 7 августа 2026 года во время публикации данных по занятости вне сельского хозяйства законно заработал более 28 000 долларов на обычной торговле золотом (XAUUSD). История счёта в MT5 чётко показывает, что все ордера были нормально обработаны и исполнены сервером, без каких-либо кодов ошибок или задержек. Однако RoboForex, не умея проигрывать, злонамеренно в фоновом режиме принудительно произвёл ручное списание в размере более -28,000.00 и без предупреждения стёр всю прибыль. Изначально я просто планировал выводить средства частями по 10 000, но в итоге столкнулся с недостаточным балансом. Зайдя в счёт, я обнаружил, что все прибыльные средства исчезли, остался только первоначальный капитал. Сегодня понедельник. Хотя основная сумма уже была благополучно выведена, я многократно обращался в отдел комплаенс платформы и на горячую линию Малайзии （malaysia@roboforex.com）发送主工单 [#2430266] с техническими жалобами, требуя восстановления законной прибыли. Однако платформа весь день игнорировала меня, притворялась мёртвой, проявляла холодное равнодушие и злонамеренно удержала более 28 000 долларов законно рассчитанных активов! Природа этой платформы крайне отвратительна, типичный случай «когда выигрываешь большие деньги, они злонамеренно отбирают прибыль». Прошу официальное вмешательство Forex Eye, чтобы помочь пострадавшим защитить свои права, а также выдать этому брокеру предупреждение и снизить рейтинг, напоминая всем инвесторам в Малайзии и Юго-Восточной Азии держаться подальше! Ниже приведены доказательства того, что платформа ROBOFOREX является мошеннической! Надеюсь, все будут внимательны и не поверят этому

RoboForex - это полная мошенническая платформа. Они незаконно обнулили всю мою заработанную прибыль в размере $1 627,39 с моего торгового счета после успешной торговой сессии. Когда я потребовал свои деньги, они заблокировали мне доступ ко всему профилю, так что я даже не могу войти в свою панель управления! ​Они делают дешевые отговорки и прячутся за автоматическими ответами, но правда в том, что они украли мои заработанные тяжелым трудом деньги. Они воры, охотящиеся на розничных трейдеров. Никогда не доверяйте этому брокер ваши инвестиции, они украдут вашу прибыль, как только вы заработаете деньги. Избегайте RoboForex любой ценой!

Я пополнил счёт на RoboForex две недели назад, а теперь хочу вывести, но мне не позволяют. Они даже не пытаются помочь на уровне службы поддержки клиентов, всё, что я получаю, — это классические готовые ответы. Я никогда не видел и не слышал о комментариях «Не выполняйте условия», о том, что банк отказывает в приёме денег, или о том, что брокер требует комиссию за вывод средств. Я пытался связаться со своим банком, но там сказали, что тоже не слышали об этом комментарии «Не выполняйте условия» и что они не откажут в переводе денег. Мне посоветовали обратиться в службу поддержки кредитных карт, и сказали то же самое, и что я виноват в этом компании. Я даже не могу выбрать карту, с которой платил, в качестве способа возврата средств.

Я внес деньги на RoboForex 2 недели назад, а теперь хочу их вывести, но они не позволяют мне это сделать. Я попробовал метод neteller/binance — отказано. Я попробовал метод возврата через visa/mastercard — отказано, сказали связаться с банком, так как указано «не исполнять»! Я связался с банком, они сказали, что никогда не слышали о таком комментарии «не исполнять» и что они не отказывали бы в переводе денег. Я попробовал метод visa/mastercard (где нужно авторизовать новую карту visa/mastercard) и внести 0.1 usd, но транзакция отклоняется! (У меня только mastercard! Я много раз торговал, вносил деньги с mastercard и получал прибыль!)

Я внес 200$ на свой счет, и платеж прошел успешно. После этого у моей кредитной карты возникли проблемы с безопасностью, и сейчас она находится под контролем банка. Затем я совершил несколько сделок и запросил вывод средств на свой Skrill-аккаунт, но служба поддержки сказала мне: "Пожалуйста, пройдите верификацию паспорта". Я успешно прошел ее. Затем они сказали: "Пожалуйста, пройдите также верификацию адреса", что я и сделал. После этого я снова запросил вывод средств, но он был отклонен, и они попросили предоставить скриншот моего Skrill-аккаунта, где видно мое имя и адрес. Я отправил его, и они подтвердили. Затем я снова подал запрос на вывод средств, но после предоставления всех моих документов и скриншотов Skrill-аккаунта они снова отклонили мой запрос, а их служба поддержки не отвечает мне. Теперь скажите, что мне делать, если это не мошенничество?

В моем выводе средств указано, что он «обработан», но он все еще отображается в разделе «Ожидающие переводы». Он обработан или все еще в процессе? Не уверен, это глюк или сообщение неясно.

Вывод средств находится в ожидании необычно долгое время. Требуются срочные меры для решения проблемы и восстановления доверия к процессу транзакций на платформе.

Всем привет! Я открыл сделку 2 недели назад, и уже неделю у меня с ней проблемы. Я начал испытание, и теперь на моих устройствах не могу открыть сделку на MT5.

Я занимаюсь торговлей на форексе уже некоторое время, и в целом впечатления довольно положительные. Во-первых, что касается открытия счета и внесения депозита, процесс достаточно гладкий, поддерживаются различные методы, что также удовлетворяет потребности пользователей из разных регионов. Лично у меня депозиты зачисляются достаточно быстро, вывод средств также происходит своевременно. Пока не сталкивался с ситуациями, когда вывод не доходил или задерживался слишком сильно, что меня успокаивает. Во-вторых, торговые условия. Спреды и комиссии находятся в разумных пределах для отрасли — не самые низкие, но и не завышенные. Для обычного инвестора этого вполне достаточно. Что касается торговых платформ, помимо стандартных MT4/MT5, есть собственный R Trader с понятным интерфейсом, который подходит тем, кто предпочитает веб-версию или хочет попробовать разнообразные функции. Скорость исполнения в целом неплохая, ордера исполняются практически без проскальзывания, хотя при высокой волатильности иногда бывают небольшие задержки, но это встречается на всех платформах, так что вполне приемлемо. Теперь о службе поддержки. Я обращался несколько раз, и ответы, будь то на китайском или английском, приходили достаточно быстро, сотрудники были терпеливы. Хотя иногда не удавалось сразу решить очень специфические вопросы, в целом складывается впечатление, что платформа готова помогать пользователям. Еще один момент, который мне нравится, — RoboForex предлагает разные типы счетов, которые можно выбрать в зависимости от капитала и торговых привычек. Например, центовые счета подходят тем, у кого небольшой капитал и кто хочет протестировать стратегии, а стандартные счета — для тех, кто торгует активно и стремится к стабильности. Такое разнообразие кажется мне продуманным. Конечно, платформа не идеальна. Например, информация об акциях и бонусах иногда обновляется не сразу, и детали некоторых промо-акций приходится уточнять самостоятельно. Также, хотя здесь предоставляется много обучающих материалов и рыночных аналитик, их глубина и системность могли бы быть лучше. В целом, RoboForex производит впечатление стабильной и достаточно прозрачной платформы, подходящей для инвесторов разного уровня. Здесь нет излишней рекламы или обещаний нереальных вещей, а предлагается надежная среда для торговли. Лично мой опыт пока положительный, и я надеюсь, что платформа продолжит развиваться в том же духе.

Я запросил вывод прибыли, полученной при торговле с RoboForex, они заявили, что обрабатывают запрос, но, несмотря на истечение 48-часового срока обработки, деньги еще не поступили на мой счет. Я очень разочарован и не ожидал от них такого. Форекс-брокер, который позиционирует себя как ответственный и работает на рынке годами, не должен так поступать. Уверен, есть и другие пострадавшие, как я.

Я внес деньги на RoboForex 2 недели назад, а теперь хочу их вывести, но они не позволяют мне этого сделать. Они даже не пытаются помочь на уровне службы поддержки, все, что я получаю, — это стандартные заранее заготовленные ответы.

У меня была возможность работать с RoboForex уже некоторое время, и я считаю их отличными. Ультрабыстрые депозиты и выводы, низкие спреды и комиссии, минимальное проскальзывание — это один из лучших брокеров на данный момент.