最新のトラブル報告

スリッページは非常に高かった。カスタマーサービスは信頼できず、頻繁な遅延があった。

私は$10でストップを設定しました、そしてアメリカ市場が開いた時、価格がスリッページを起こし、それを$10で決済せず、私に$49.35の損失をもたらしました

同じポイントで二つのプラットフォームに両方注文を出した あちらでは一つは損、一つは利確だった autuは直接全損になった さらにスリッページで損をさせられた カスタマーサービスに連絡しても決まり文句を送るだけで まったく対応しない

金利発表前の2026年7月29日午後8時59分に、4054から4055にbuy stopを設定しました。ニュースが発表され、金の価格が上昇しましたが、注文は発動しませんでした。10秒後、4079のレベルから2つの注文が発動し、2つの注文で40ドルの利益が出ていました。決済を試みましたが応答せず、再度試みましたが応答しませんでした。突然、249ドルの損失で決済されました。

深刻な価格スリッページと取引番号 1045474781 4027.21で売り注文を入れましたが、4081.52で深刻なスリッページで決済されました。ストップロスを4045.4に設定していたにもかかわらず。

私はLiteFinanceに対して正式な苦情を申し立てます。 2026年7月14日のサーバータイム15:58～16:02に、XAUUSDで4034.23で売りポジションを開設し、ストップロスを4037.13に設定しました。突然の価格スパイク（約4030から4095）により、私の取引は4087.99で終了し、その結果、0.01ロットのポジションから私のストップロスから50.86ドルのスリッページが発生しました。 私はLiteFinanceから公式のデイリー確認書を受け取りました。そこには取引エントリーの横に私のストップロスが[sl 4037.13]として明確に記録されています。この明確な記録にもかかわらず、取引は私が指定したストップロスレベルで執行されませんでした。 サポートに連絡したところ、彼らはCPIニュースリリースのせいだと主張しました。CPIニュースが確かにその時に発表されたことは確認しました（BabyPipsからの証拠を添付）。しかし、マイクロロット（0.01）での50ドル以上のスリッページは過剰であり、通常の市場状況をはるかに超えています。 私はLiteFinanceが決済価格を私の元のストップロスレベル（4037.13）に調整するか、超過損失50.86米ドルを補償するよう要求します。

スリッページが深刻、売り建玉4029.16、ストップロス4036.2、実際の約定4088.35 今回の損失710usdの返金を要求する

市場は午前6時01分に開きました。午前6時01分から午前6時02分までのチャートの最高価格は4179.08でした。私は4175.03でショートポジションを持っており、ストップロス注文は4175に設定されていました。実際の終値は4179.83でした！先週末、金融プラットフォームが15分早く閉鎖したため、取引日の終わりにポジションがタイムリーに決済されませんでした。7月6日の朝、寄り付きで深刻なスリッページがあり、スプレッドは300ポイントを超え、その結果ポジションが自動的に決済されました。

市場操作は 深刻なスリッページを通じて私のストップロスを引き起こしました。私はすぐに問題を提起し、そのサポートチームに1年以上フォローアップしました。何度もケースがレビューされると約束されましたが、意味のある説明や解決策は一切提供されませんでした。

深刻なスリッページ、数分のスリッページでも多大な損失を引き起こす可能性があります。皆様には、プラットフォーム D prime の使用を避けるようお勧めします。同社は一切サポートを提供していません。具体的には、日々のわずかな変動でもスリッページと損失が発生します。以下の画像は、スリッページによって引き起こされた毎日の損失を示しています。さらに、プラットフォームのホームページにはカスタマーサービス窓口がなく、投資家は無力で、彼らのなすがままにされています。

XAU/USDポジションを対象としたヘッジ取引の取り決めに関するTridentProでの経験を共有したいと思います。 私は、XAU/USDで買いと売りのポジションを同時に開き、取引をヘッジしたままプラスのオーバーナイトスワップ手数料を得るという戦略を紹介されました。その取り決めは低リスクで合法であると提示されました。また、紹介者は証券会社と密接な関係にあるように見え、IB（紹介ブローカー）がシステムの一部にアクセスしてクライアントのKYC承認を支援することが許可されていると知らされ、私の信頼は高まりました。 しかし、2025年8月25日、外国為替市場が開いた直後に、ポジションは深刻な損失を被り、証拠金コールが発生しました。ヘッジされていたにもかかわらず、損失は非常に短時間で急速に拡大し、多大な経済的損害をもたらしました。私たちは合計で40万米ドル以上を失いました。

今日の市場は高く始まったが、その後急落し、深刻なスリッページをもたらした。写真をご覧ください。

苦情対象：JRFX（会員番号084、AA、香港ゴールド＆シルバー取引所） 貴社の会員JRFXでスポットゴールドを取引する際、同一プラットフォーム、同一市場データ、同一ストップロス価格を使用した異なるアカウント間で執行結果に差異があることを発見しました： 公式ウェブサイトで開設され香港サーバーに接続されている私のアカウントでは、4722に設定したストップロスが執行前に大幅にスリップし4711で執行されました。 代理店を通じて同じプラットフォームで開設されロンドンサーバーに接続されている私のアカウントでは、4722に設定したストップロスが正常に執行されました。 私は、プラットフォームが異なるクライアントに異なる取引バックエンドを割り当て、流動性のギャップを利用して個人投資家のスリッページを意図的に拡大し、公正な取引規則を違反していると疑っています。 ここに、両アカウントのティックデータと注文執行ログを審査し、投資家の公正な取引に対する権利を保護することを貴組織に要請します。 添付ファイルには：執行結果比較スクリーンショット、市場データチャート、注文ログを含みます。

2つのUpwayアカウントがあり、どちらもストップロス注文が設定されていましたが、一方はストップロスレベル近くで決済されたのに対し、もう一方は約13ポイントの大きなスリッページを経験し、その結果、大きな損失が発生しました。

もしそれがたまに発生するわずかなスリッページだけなら、理解できます。しかし、各スリッページは深刻で、10ポイントや20ポイントになることも多く、私は常にストップロス注文を設定しています。したがって、深刻なスリッページによって引き起こされた損失は私の責任ではありません。もし私が損失を負担しなければならないなら、ストップロス注文を設定する意味は何でしょうか？プラットフォームは市場状況によるものだと主張し、完全に責任を回避しています。お客様として、あなたのプラットフォームで取引する際に、正当な権利をどのように保護できるのでしょうか？

深刻なスリッページ、カスタマーサービスが応答せず、損失は投資家が全額負担。このプラットフォームでの取引はもうやめてください、完全な詐欺です。

プラットフォームUpwayは、4月20日7時43分、存在しない市場価格で私のロングショートロック注文を清算しました。それは1時間以上開かれていて、彼らのスプレッドは20でした。彼らのカスタマーサービスは、この時点で調査が354ポイントに拡大されたと説明しました。これは単に価格とスプレッドの深刻な操作でした。どのプラットフォームがそんなに大きなスプレッドを持っていて、しかも約2時間も開かれていたのでしょうか。4月20日07:43:17、私の注文4件が清算され、2つのロング注文は4759.32、4765.14で清算され、ショート注文は4768.68、4768.65で清算されました。さらに、この時7時43分のK線市場の最高点はわずか4765.57で、4768.65の価格では全くありませんでした。これは単なる詐欺です。非常に不公平です。これにより私は損をし、これはそのうちの一つでした。私は何度も不公平な扱いを受け、総損失は4,300米ドルです。Upwayに元本4,300米ドルの補償を求めます。

スリッページは3年間深刻であり、誰も対処していません。

スリッページは頻繁に発生しました。最もひどかったのは、ヘッジした際に16ドルの差額で口座が全額失われた時です。別の時には、市場が閉まる前に銀の価格で500ポイントの差がありました。

ブルーベリープラットフォームは警告を一切提供しませんでした。一つの注文のスリッページは30ドル、もう一つは10ドルで、私に重大な損失をもたらしました。彼らは自身の問題を認めず、私はあなたにこの詐欺的なプラットフォームを避けることを強く勧めます。