Monto resuelto en un mes(USD)
$414,029

Número de personas con solución
15550

Monto resuelto en un mes(USD)
$414,029
Número de personas con solución
15550
Resuelto
Deposité fondos y comencé a operar el 5 de marzo.El 18 de marzo, realicé operaciones de base de oro en esta plataforma. En la madrugada del 19 de marzo, alrededor de las 5:00 AM, vi que mis órdenes aún estaban en mi cuenta (lo que también se puede verificar en los registros de MT5). Cuando volví a revisar alrededor de las 7:00 AM, descubrí que las órdenes habían sido liquidadas forzosamente por el sistema (el nivel de mantenimiento Margen era muy seguro). Luego noté que el tiempo de liquidación se registró como 1:00 AM. Después de eso, no pude operar, depositar ni retirar de mi cuenta. Contacté al correo oficial, inicialmente con algo de esperanza de que resolverían el problema rápidamente, solo para recibir una ducha fría. ¡Ahora, ni siquiera responden a mis correos! ¡Insto a aquellos que aún no han abierto una cuenta a que mantengan los ojos abiertos y no caigan en esto!
INFINOX
Hong Kong
06-05
Resuelto
XM me envió un bono, luego me envió un correo electrónico diciendo que violé las reglas. No violé nada, pero no me permiten retirar. La plataforma es un mal perdedor.XM me envió un bono, luego me envió un correo electrónico diciendo que violé las reglas. No violé nada, pero no me permitieron retirar. La plataforma es un mal perdedor.
XM
Hong Kong
06-05
Resuelto
XM tiene un Deslizamiento severo, y ni siquiera lo abordan.Puedes ver cuánto puedes ganar en un día de trading en el gráfico anterior, pero pierdes 15 puntos, y esta no es la primera vez. Normalmente, el Deslizamiento es solo de dos o tres puntos. No te dejes engañar por sus comisiones nocturnas cero y spreads bajos. Hay muchas plataformas grandes con spreads más bajos y sin Deslizamiento. El Deslizamiento de XM me ha hecho perder mucho dinero.
XM
Hong Kong
06-05
Resuelto
Estaba operando con normalidad, eliminaron mis ganancias y no me permitieron retirar.Mi IB me engañó para que viniera a esta plataforma, y cuando obtuve una ganancia, solo me devolvieron el capital principal.
INFINOX
Hong Kong
06-05
Resuelto
Han estado reteniendo los retiros durante mucho tiempo, cada día solo lo pasan de un departamento a otro.El retiro solicitado en diciembre de 2025 nunca se procesó, y luego lo volví a presentar en marzo, y también han estado arrastrando los pies con ese.
AXPM
Hong Kong
06-05
Resuelto
No se puede iniciar sesión en el sitio web de la plataforma, no se puede agregar a las posicionesEsta tarde, a partir de aproximadamente la 1 p.m., he estado intentando iniciar sesión continuamente pero simplemente no pude. Siguio cargando, cargando todo el día. Y luego, ¿no fue el mercado del oro muy desfavorable esta tarde? Quería depositar fondos pero no pude hacerlo en absoluto. Intenté más de diez veces, y seguía fallando el depósito. Tengo un total de 13 cuentas, cada una con $420, y todas fueron liquidadas. Más tarde, logré depositar una vez, $1,000, haciendo un total de $7,000. Mi liquidación fue causada por la incapacidad de su plataforma para permitirme depositar e iniciar sesión en el sitio web. Su plataforma debe compensarme.
Exness
Hong Kong
06-05
Resuelto
Retraso en el depósito – la transferencia aún no ha sido acreditada.Estaba al borde de un Llamada de Margen. Deposité fondos mediante e-Billetera, pero ya ha pasado media hora y los fondos aún no han llegado. Sigue mostrando "en proceso". Normalmente solo tarda 5-6 minutos en acreditarse. Esta Estafa plataforma negra retrasó deliberadamente el depósito justo cuando estaba a punto de enfrentar un Llamada de Margen, impidiendo que los fondos fueran acreditados.
STARTRADER
Hong Kong
06-05
Resuelto
Bucket shopEste es un fraudulento bucket shop que bloquea cuentas sin ninguna justificación.
TMGM
Hong Kong
06-05
Resuelto
La plataforma más fraudulenta con una puntuación superior a 7.5, compañeros traders, aléjense inmediatamente.AUS GLOBAL es actualmente la plataforma negra fraudulenta más notoria con una puntuación superior a 7.5. Hasta ahora, personalmente he conocido a más de una docena de víctimas, y existen seis grupos de defensa de derechos. Primero, permítanme hablar de mi situación. Durante el fuerte repunte de los precios del oro y la plata, el capital de mi cuenta alcanzó repetidamente nuevos máximos. Cuando el valor neto de la cuenta llegó a $70,000 e intenté retirar $8,000, AUS GLOBAL primero congeló mi cuenta, luego liquidó forzosamente mis posiciones, seguido de un correo electrónico sobre operaciones irregulares, y descontó fondos de cuatro cuentas por la fuerza, totalizando más de $55,000. El correo electrónico indicaba que todas mis operaciones desde que abrí la cuenta el 26 de agosto de 2019, un total de 158.29 lotes, eran órdenes irregulares. En otras palabras, según ellos, yo estaba colocando órdenes irregulares cada día desde el día en que abrí la cuenta. Cuando estaba perdiendo dinero, ¿por qué no dijeron que mis operaciones eran irregulares y congelaron mi cuenta? Es completamente ridículo y risible. Ni siquiera se molestaron en crear una hoja de Excel adecuada; simplemente sacaron un número y lo descontaron. Tengo capturas de pantalla de todo esto. Los compañeros traders pueden usar esto como referencia para observar sus propias plataformas. Ahora, hablemos de la verdadera naturaleza del llamado AUS GLOBAL. AUS GLOBAL es una marca financiera en línea internacional establecida en 2003, con sede en Australia, y pertenece a AUS GROUP. (Para ser franco, AUS GLOBAL es solo una empresa pantalla que compró una licencia en los últimos años, una plataforma falsa. Las descripciones posteriores son todas sobre una operación clon). Actualmente, hay muchas víctimas, que se dividen principalmente en dos categorías: 1. Aquellos con grandes ganancias. Si te atreves a retirar, primero congelarán tu cuenta, luego liquidarán forzosamente tus posiciones, luego inventarán una razón para descontar tus ganancias y finalmente cerrarán tu cuenta. Este proceso de cuatro pasos demuestra perfectamente las tácticas despiadadas del equipo detrás de esto. 2. Aquellos con ganancias consecutivas y cuyo capital se duplica demasiado rápido. Ajustarán tus spreads. Si eso aún no controla tus ganancias, directamente inventarán una razón para descontar tus ganancias y congelarán tu cuenta. Mientras tu cuenta esté en un estado de pérdidas, los spreads siempre serán normales, y los depósitos y retiros funcionarán normalmente. Conclusión: Es una plataforma negra fraudulenta descarada. Solo te permiten perder dinero, alimentándose de tus pérdidas y de tus comisiones. Si te atreves a obtener ganancias, dan vuelta la mesa y usan las reglas para recuperar el dinero que ganaste. Por lo tanto, desde el momento en que ingresas a AUS GLOBAL, estás destinado a ser el trozo de carne gordo, el cliente esperando a ser sacrificado. Nunca podrás esperar ganar dinero con AUS GLOBAL. Por lo tanto: Compañeros traders que vean esta información, si han perdido dinero con AUS GLOBAL, pueden denunciarlo directamente a la policía, reportarlo como una plataforma fraudulenta y denunciar la tarjeta bancaria que usaron para los depósitos. Puedo servir como testigo gratuito para ustedes para demostrar que esta plataforma opera de esta manera. Mientras AUS GLOBAL exista, lucharemos contra tales plataformas negras hasta el final.
AUS GLOBAL
Hong Kong
06-05
Resuelto
Los depósitos se acreditan con retraso y el servicio al cliente tiene una actitud terrible, siendo superficial.El servicio es muy deficiente y no hay soporte telefónico.
XM
Hong Kong
06-05
Resuelto
Liquidación Forzada Durante el Cierre por VacacionesAntes del cierre por las vacaciones del Año Nuevo, no se dio ninguna notificación sobre ningún ajuste de Apalancamiento. Sin embargo, el 2 de enero de 2026, a las 6:25 AM (Hora de Beijing)—solo 35 minutos antes de la reapertura del mercado—se emitió un anuncio comunicando un cambio de Apalancamiento. A las 6:45 AM, sin esperar que el mercado reabriera oficialmente a las 7:00 AM, la plataforma procedió a liquidar forzosamente 0.4 lotes de mi total de 0.6 lotes en posiciones abiertas.
Exness
Hong Kong
06-05
Resuelto
Severe DeslizamientoHe tolerado problemas Deslizamiento antes, pero ahora está completamente fuera de control. Esto debe ser abordado seriamente.
IC Markets Global
Hong Kong
06-05
Resuelto
Mi cuenta de trading ha sido cancelada por la plataforma ACCM,Mi cuenta de trading ha sido cancelada por la plataforma ACCM, y mis fondos han sido confiscados. Han dejado de ser accesibles y están ignorando todos mis intentos de contactarlos. Esta es claramente una plataforma Estafa fraudulenta.
ACCM
Hong Kong
06-05
Resuelto
Liquidación automáticaAbrí una posición corta en 5039 con un stop-loss en 5040, pero antes de alcanzar 5040, AvaTrade cerró automáticamente mi posición. El precio luego se desplomó hasta 4996, resultando no solo en una pérdida sino también en la ausencia de ganancias. Ninguna de las principales plataformas alcanzó 5040—todas se quedaron bastante lejos, aproximadamente un pip.
AVATRADE
Hong Kong
06-05
Resuelto
Cuando la posición era pesada, la cuenta se desconectaba continuamente, lo que condujo a un Llamada de Margen.Cuando la posición era pesada, la cuenta se desconectaba continuamente, lo que condujo a un Llamada de Margen. Se exige una compensación de $16,000 USD, o 110,000 RMB.
GTCFX
Hong Kong
06-05
Resuelto
En la plataforma Exness, durante períodos de alta volatilidad, algunas órdenes no pueden ser cubiertas.En la plataforma Exness, durante períodos de alta volatilidad, algunas órdenes no pueden ser cubiertas ni cerradas. Me he encontrado con esto dos veces. La primera vez, el Orden era pequeño, así que no lo perseguí. La segunda vez fue el 29 de enero de 2026. Tenía un Posición Larga, y cuando la pérdida no era significativa, intenté cubrir pero no pude; apareció el mensaje 'cotización cerrada'. Intentar cerrar la posición no obtuvo respuesta. En diferentes momentos, hice clic varias veces en cada instancia y obtuve el mismo mensaje. La plataforma dice que las altas fluctuaciones del mercado pueden llevar a tales situaciones. Su implicación es que no hay absolutamente ningún problema con la plataforma, y no pueden compensarme. Así es como entiendo su significado: durante la alta volatilidad, impedirnos cerrar o cubrir posiciones es la operación estándar de su plataforma y es normal. Antes de realizar cada operación, deberíamos preguntarles de antemano si se permite cubrir o cerrar. Incluso con Futuros coincidiendo y ejecutándose, con tamaños de Orden pequeños, cubrir y cerrar aún debería ser posible; si no funciona la primera vez, intentar varias veces definitivamente tendrá éxito. El problema más importante es la actitud de la plataforma. Su problema ya no es solo no permitir cerrar o cubrir; es que durante la alta volatilidad, si tienes razón, está bien, pero si te equivocas, tienes que esperar un Llamada de Margen. ¿Qué tipo de comportamiento es este? Incluso con decenas de miles de dólares, actúan así. Quiero recordar a todos los que usan esta plataforma que tengan cuidado. La seguridad de los fondos es un aspecto, pero si la plataforma puede jugar limpio es aún más crucial. Las imágenes a continuación son mis registros de chat con el servicio al cliente y la respuesta por correo electrónico que me enviaron durante mi apelación.
Exness
Hong Kong
06-05
Resuelto
IC Markets es una plataforma Estafa que fabrica operaciones. Colocaron una Orden para mí a un nivel de precio inexistente y luego liquidaron mi posición a otro precio inexistente apenas dos segundos después.Abrí la posición a los 50 segundos. A los 52 segundos, manipularon el precio en $10 para causar una liquidación. El problema es que no hubo un movimiento de $10 en todo ese minuto, y ni el precio de entrada ni el de liquidación que asignaron existieron alguna vez. La vela de 1 minuto muestra un mínimo de 4963.5 y un máximo de 4965.8. Sin embargo, afirman que mi entrada fue a 4960.35 y mi liquidación a 4971. Estos niveles de precio simplemente no ocurrieron. Además, una oscilación de 11 dólares en 2 segundos es imposible. ¿No es esto simplemente un juego amañado? La plataforma puede colocar operaciones donde quiera y liquidar instantáneamente las cuentas de los clientes. Pensé que solo las casas de apuestas turbias hacían trucos como este. Nunca esperé que una plataforma supuestamente de primer nivel como IC Markets hiciera lo mismo. IC Markets es basura, un Estafa total que te quitará todo lo que tienes.
IC Markets Global
Japón
06-05
Resuelto
Sin retiroNo hubo ningún problema al ejecutar el EA, pero cuando intenté retirar, recibí una advertencia y no se permitió el retiro. ¿No es esto un Estafa?
DECODE
Hong Kong
06-05
Resuelto
Congelación severa de la plataforma, el bloqueo del sistema impide cerrar posiciones rentables, lo que lleva a un rebote del mercado y a la liquidación, la plataforma se niega a compensarMi cuenta MT5 es 501*****, utilizo la aplicación TMGM para operar Órdenes 156028995 y 156111939 Para Orden número 156028995, no pude cerrar la posición a tiempo, lo que resultó en pérdidas significativas. Cuando abrí esta posición, el sistema se congeló y no se mostró, por lo que no pude encontrar dónde cerrarla. Para cuando se mostró el Orden, ya había incurrido en una pérdida de más de 50 USD. Incluso si podía hacer clic para cerrar, no se cerraba con éxito. Solo me permitió cerrar con éxito después de que la pérdida superó los 100 USD. Para Orden número 156111939, cuando coloqué este Orden, el sistema tenía una latencia severa. En ese momento, el precio del oro caía rápidamente, lo que provocó que el precio de entrada final exitoso del Orden fuera mucho más bajo que el precio al que hice clic para colocar el Orden, resultando en que el Orden fuera liquidado debido al precio de entrada desfavorable. Además, este Orden tenía un beneficio máximo de más de 700 USD. Durante el período rentable, hice clic para cerrar varias veces. Necesitaba urgentemente asegurar mi ganancia, pero el sistema consistentemente mostraba un fallo de cierre y me pedía que contactara al servicio al cliente. Al final, la plataforma se negó a compensar con el argumento de que no tenía evidencia de la congelación. Creo que la plataforma misma sabe muy bien lo mal que se congeló el sistema durante decenas de minutos durante esa caída del precio del oro. Era la primera vez que me encontraba con esta situación, ¿cómo podría saber que la plataforma sería tan desvergonzada? Quería encontrar los registros de operaciones en la aplicación TMGM para hallar registros de mis intentos fallidos de cierre. ¿Quién iba a saber que la aplicación se adelantó para protegerse de esto? Los registros de operaciones dentro de su aplicación están completamente en blanco. Solo perdí unos 200 USD, no es gran cosa, pero la plataforma genuinamente me disgustó. Está bien si no obtengo compensación, pero debo exponer esto.
TMGM
Estados Unidos
06-05
Resuelto
La plataforma cerró el canal de depósito, causando pérdidas severas en la cuentaLa plataforma cerró el canal de depósito, causando pérdidas severas en la cuenta, y no está dispuesta a asumir la responsabilidad total
WeTrade
Hong Kong
06-05
Monto resuelto en un mes(USD)
$414,029

el monto resuelto acumulado
$70,403,288(USD)

Número de personas con solución
15,550

Velocidad de procesamiento(día/caso)
42
