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Resolvido
Proibido retirar fundos
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$38,752(USD)
Tempo de mediação
36 Dia 19 Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2025-02-23
Encerramento Automático por Inatividade
Centro de Conciliação WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Chipre2025-01-24
Resposta
XM
Caro cliente, obrigado por escolher a XM e pelo seu contínuo apoio! Em relação à sua reclamação sobre a conta 6165650, realizamos prontamente uma revisão e nos comunicamos com os departamentos relevantes. Infelizmente, lamentamos informar que não podemos alterar a decisão em relação ao problema da sua conta e pedimos que você consulte o e-mail de notificação importante enviado em 13 de janeiro de 2025. Além disso, confirmamos que sua retirada foi aprovada com sucesso. Mais uma vez, agradecemos sua compreensão e apoio à XM! Atenciosamente.
Resposta
Hong Kong2025-01-18
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong2025-01-18
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Taiwan2025-01-17
Iniciar mediação
AlvinL
Eu estou negociando na XM e quero fazer uma estratégia de jogo e negociar com os dados de Folhas de Pagamento Não Agrícolas.
Eu tenho gravações de tela de todas as transações e capturas de tela de todas as informações.
A XM disse que eu era um fraudador e se recusou a me permitir sacar meu dinheiro porque eu obtive lucro.
A XM fechou minha conta e proibiu minha conta de negociar.

Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
