Tenho uma gravação de tela de 44 minutos, mas o atendimento ao cliente da HIBT só me responde "você só precisa esperar\". Sou um investidor comum. Após obter lucro na exchange HIBT e solicitar um saque, o dinheiro não caiu na conta e, em vez disso, a conta foi bloqueada pelo controle de risco. Tenho a gravação de tela daquele dia, 44 minutos, do início da operação ao saque, cada passo claro. Mas procurei por todo o atendimento online, atendimento no TG, e só obtive duas frases: • \"Estamos verificando ativamente, por favor, aguarde com paciência\" • \"Os funcionários estão ocupados, por favor, aguarde\" Pergunto \"quanto tempo mais vou esperar?\", e eles copiam e colam. Pergunto \"vocês podem dar uma data?", e eles copiam e colam. Isso não é resolver o problema, é uma procrastinação deliberada! Desde 4 de julho até agora, meus fundos estão bloqueados, não consigo acessar minha conta. O que devo fazer.