Pusat Perlindungan Hak Konsumen

圆点点

6-10 tahun

Transaksi telah dihapus dan penarikan belum diproses. Sudah hampir sebulan dan masih belum ada kemajuan. Saya meminta pengembalian dana pokok saya.

DMV5027

6-10 tahun

Dana saya dibekukan, dan saya perlu memverifikasi Kriptocurrency Dompet saya. Saya telah menyerahkan dokumen yang diperlukan, tetapi departemen keuangan belum memprosesnya atau memberikan tanggapan apa pun.

FX2087000683

Dalam 1 tahun

Perangkat itu macet parah, dan layanan pelanggan mengatakan itu karena likuiditas yang tidak mencukupi. Pasar dibuka pada jam 6 pagi dan tiba-tiba melonjak ke 4538. Saya mengklik untuk menutup posisi saya, tetapi tidak ada respons. Jadi saya merekam layar. Harga tetap di 4533 sampai sekitar jam 6:02 pagi, ketika mulai bergerak lagi, turun langsung ke 4507.

FX2346974284

Dalam 1 tahun

申請出金就立即封號 不給交易不給出金

FX4027030533

Dalam 1 tahun

Pada hari Jumat, posisi saya tidak ditutup. Saya mentransfer dana keluar dari akun saya. Pada hari Senin, ketika pasar dibuka, saya memiliki $200 di akun saya, dan saya berpikir bahwa jika saya kehilangan $200 itu, posisi-posisi tersebut akan ditutup. Hari ini, Senin, $200 saya telah menjadi -$3200, dan saya memiliki $940 di akun saya. Mereka kemudian mencegah saya masuk dan mentransfer $940 dari akun kemenangan saya ke akun kekalahan saya sebelum mereka mengisi ulang nilai bersih menjadi nol. Bukankah ini seharusnya secara otomatis menutup posisi setelah kerugian total? Mengapa mereka hanya menutupnya setelah saya kehilangan lebih dari $3000? Mereka mentransfer uang dari akun kemenangan saya ke akun kekalahan saya untuk membersihkan saldo negatif. Apakah ini normal?

FX3105085334

Dalam 1 tahun

仅包含5月涉及订单共滑点亏损共计1700美金！！！订单号157391904， 157392147，157365514，157364548，157391534，158690107，158869181，158867386，158865472

FX3934033502

Dalam 1 tahun

Saya menyetor $3,000 USD pada 11 Mei, dan saudara perempuan saya menyetor $2,000 USD, total $5,000 USD. Kami seharusnya bisa menarik pada tanggal 22. Hari ini, saya menerima pesan yang mengatakan ada kesalahan di Pesanan saya dan mereka tidak mengizinkan saya menarik dana. Saya harap platform dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Mereka menggunakan berbagai alasan untuk menolak penarikan, meminta saya merekam video dan mengirim catatan transaksi. Saya tidak pandai dalam trading, jadi saya sangat meminta platform untuk membantu saya menarik dana saya.

图腾2023

6-10 tahun

Saya disesatkan oleh staf penjualan dan menyetor 5.000 yuan untuk berpartisipasi dalam perdagangan emas, minyak mentah, dan Bitcoin. Dalam dua hari, seluruh akun saya habis. Saya yakin ini adalah platform perdagangan penipuan dan Penipuan, murni perjudian. Layanan pelanggan terus mengatakan kepada saya untuk belajar tentang investasi dan manajemen keuangan dan merujuk pada berbagai laporan berita, mendesak saya untuk menambah investasi. Saya percaya ini adalah Penipuan sepenuhnya. Saya berharap platform dapat membantu saya memulihkan kerugian saya. Terima kasih!

Js2730

3-5 tahun

Saya mendapat keuntungan $5.000 dari perdagangan emas di platform LIRUNEX, tetapi platform menolak untuk membiarkan saya menarik dana saya, dengan alasan bahwa saya melanggar aturan dan penutupan posisi simultan saya merupakan keuntungan ilegal. Apa yang salah dengan fungsi penutupan satu klik MT5? Apakah platform belum pernah menggunakan fungsi penutupan satu klik MT5?

FX1085155106

Dalam 1 tahun

Mereka dapat membuat alasan apa pun untuk mencegah saya menarik dana saya, tetapi saya tidak percaya mereka dapat menggunakan Manipulasi Pasar sebagai alasan untuk mencegah saya menarik dana saya dan menghapus akun saya.

FX1153923769

Dalam 1 tahun

Pada 28 Mei 2026, pukul 09:17:37, saat menggunakan platform Exness, sebuah Pesanan besar tiba-tiba muncul—sebuah Pesanan panjang sebesar 20.99 lot. Pesanan ini pasti tidak ditempatkan secara manual oleh saya, dan hanya saya yang mengoperasikan akun. Tidak ada orang lain yang tahu informasi akun saya! Kemudian, pada pukul 09:25:28 pada hari yang sama, saya melihat kerugian floating yang tidak normal di akun saya dan melihat Pesanan ini #1356862939. Saya segera menutupnya secara manual, yang mengakibatkan kerugian sebesar -17885.58 USD! Pada akhirnya, hal ini menyebabkan akun saya dilikuidasi! Saya meminta platform Exness untuk menyelidiki Pesanan ini dan memberikan kompensasi atas kerugian saya!

FX2205195822

Dalam 1 tahun

Penarikan dari akun trading belum diterima, dan akun telah diblokir tanpa alasan. Ini perilaku apa?

FX1178286821

3-5 tahun

Harap diperhatikan bahwa ini adalah platform penipuan. Pesanan saya jelas menguntungkan, tetapi setelah ditutup, mereka justru menghasilkan kerugian, menyebabkan akun saya dilikuidasi. Saya menghubungi layanan pelanggan tetapi belum menerima tanggapan atau penyelesaian apa pun. Platform ini sangat tidak etis; harap jauhi platform ini! Seperti yang dapat Anda lihat di tangkapan layar saya, kedua pesanan menunjukkan keuntungan 330 USD, tetapi setelah ditutup, mereka menghasilkan kerugian masing-masing 180 USD dan 160 USD. Ini jelas tidak normal dan menunjukkan manipulasi jahat terhadap pesanan saya.

蜕变89908

6-10 tahun

Sebuah platform dengan peringkat 8.9 menolak untuk memproses penarikan. Saya tidak bisa mengeluarkan pokok saya lebih dari 400.000 yuan. Saya sudah menyerah pada keuntungan, hanya ingin pokok saya kembali, tetapi mereka tidak mengizinkan saya. Bahkan penarikan $20.000 saya belum tiba. Mereka meminta deposit sebesar 15% Margin, dan alasan mereka sangat konyol: mereka mengatakan akun saya masuk dari lokasi yang berbeda. Apa urusan mereka di mana saya masuk ke akun saya? Jika saya pergi berlibur ke luar negeri, apakah akun saya akan menjadi tidak berguna? Saya menyetor uang sungguhan, mengapa mereka tidak mengizinkan saya menariknya?

Jason886

3-5 tahun

Saya membuka akun dan melakukan perdagangan di platform pgm pada akhir Juni setelah direkomendasikan oleh seorang kenalan. Nomor akun perdagangan adalah 2010688973. Saya melakukan deposit sebesar 15.000 dan saldo akun mencapai 33.000. Platform menolak penarikan pertama saya. Platform mengatakan bahwa sekelompok orang yang mengoperasikannya dan melarang penarikan dengan alasan perdagangan ilegal. Sekarang saya melampirkan catatan transaksi saya dan catatan percakapan dengan manajer akun, serta menjelaskan situasi saya. Pertama-tama, saya adalah individu independen dan tidak ada hubungannya dengan operasi kelompok yang disebutkan. Ini hanya karena platform baru yang belum pernah dilakukan sebelumnya. Pada saat yang sama, seorang sales lama dalam industri baru-baru ini datang kepada saya untuk direkomendasikan. Untuk membantu mencapai tujuan kinerjanya dan melaporkan ide ini di mana pun dia melakukannya, dia membuka akun dan melakukan deposit. Strategi perdagangan juga sangat sederhana. Posisi swing emas dan minyak mentah secara umum. Ada pesanan intraday dan posisi dengan siklus satu atau dua hari. Ini pada dasarnya adalah operasi jual tinggi dan beli rendah, dengan 1 hingga 2 posisi senilai 15.000 dolar AS. Platform menjelaskan bahwa ini adalah lindung nilai. Pertama-tama, dari sudut pandang waktu penahanan, metode lindung nilai ini tidak dapat memberi saya manfaat apa pun. Kedua, jika melihat catatan transaksi yang dilampirkan, saya pikir jenis pesanan ini tidak akan dianggap sebagai perdagangan ilegal di platform manapun, terlepas dari tujuannya. Platform hanya mencari alasan untuk mengurangi keuntungan saya karena saya menangkap tren satu arah ini. Ini adalah platform baru, dan sebelumnya saya tidak tahu apa-apa tentangnya. Sekarang manajer akun pada dasarnya tidak bisa dihubungi. Sekarang saya mencari bantuan dan solusi untuk melindungi hak dan kepentingan normal kami sebagai pelanggan!

FX2969703259

Dalam 1 tahun

Keuntungan tidak diizinkan untuk penarikan dana, dikatakan bahwa perdagangan frekuensi tinggi mengunci dana. Semua adalah order di atas satu menit.

李小波

Dalam 1 tahun

Ketidakmampuan menutup posisi menyebabkan kerugian

FX3513998603

Dalam 1 tahun

Saya menyetor $20.000 ke RockGlobal dan bertrading dengan stabil selama sepuluh bulan, mengakumulasi profit sebesar $12.772. Sebelumnya saya sudah menarik dana dengan lancar dan tanpa ada peringatan pelanggaran trading dari platform. Namun, pada akhir Maret 2026, ketika saya mengajukan penarikan dana normal, platform tiba-tiba dan sepihak menentukan bahwa saya telah melakukan Perdagangan Frekuensi Tinggi pada bulan Februari dan memotong paksa seluruh profit saya sebesar $10.184 dari akun saya. Tangkapan layar data backend yang relevan dapat membuktikan hal ini. Menurut catatan platform, dari Desember 2025 hingga Februari 2026, total Volume trading saya hanya 7,18 lot, selalu menggunakan posisi kecil dan trading yang hati-hati. Siapa pun yang familiar dengan industri trading tahu bahwa Perdagangan Frekuensi Tinggi yang sesungguhnya bisa melibatkan lebih dari 10 lot per hari. Saya selalu masuk ke dalam trade hanya dengan satu trade pada satu waktu, menetapkan order stop-loss dan take-profit dengan ketat, dan tidak pernah berani melakukan trading agresif dengan Leverage tinggi. Pengalaman saya sebelumnya dengan blowout akun sudah membuat saya sangat berhati-hati. Dari akhir Februari hingga akhir Maret, saya mencapai 21 hari berturut-turut dengan profit stabil, dan saya pikir trading saya sudah berada di jalur yang benar, hanya untuk kemudian dikurangi profitnya secara kejam oleh platform tanpa alasan. Pada 26 Maret, platform secara resmi mengirim email, mengutip dugaan Perdagangan Frekuensi Tinggi pada bulan Februari sebagai alasannya, menghapus semua profit dan komisi trading yang telah saya peroleh sejak membuka akun. Sebaliknya, platform trading yang sah memberitahu klien terlebih dahulu jika ada pelanggaran, hanya memotong profit dari periode pelanggaran, dan tidak pernah membatalkan pelanggaran masa lalu secara surut dan menghapus profit sah yang diperoleh setelahnya. Tindakan RockGlobal murni jahat dan tidak jujur; mereka menentukan pelanggaran secara surut sebulan kemudian, secara sewenang-wenang menyita profit sah investor. Saya tidak sengaja melakukan trading curang untuk mendapatkan keuntungan; saya terpaksa mengungkap masalah ini secara publik. Saya mendesak rekan dan teman-teman di komunitas investasi untuk membantu membagikan dan Spread pesan ini, untuk melawan platform yang tidak bermoral ini, dan untuk melindungi hak sah semua trader! Tuntutan saya: RockGlobal harus segera mengembalikan semua profit yang dipotong tanpa sebab, memberikan solusi yang masuk akal dan adil, serta menghormati hak sah investor. Bukti: Tangkapan layar Volume trading, email pemberitahuan pemotongan platform, catatan penarikan dana sebelumnya, dan catatan posisi trading harian semuanya lengkap.

FX3237722208

Dalam 1 tahun

Saya tidak bisa menarik dana saya, jadi saya tidak bermain lagi, tidak ada gunanya.

二十三年蝉

Dalam 1 tahun

AUSFOREX, yang sekarang berganti nama menjadi AUS GLOBAL, menolak untuk memproses profit. Ketika saya mencoba menegosiasikan pengembalian sebagian dari kerugian saya, mereka secara drastis mengubah informasi akun saya, membuat saya tidak bisa masuk.