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एक्सपोज़र
निकासी प्रक्रिया आधिकारिक वेबसाइट पर स्वीकृत दिखाई दी, लेकिन मुझे धन प्राप्त नहीं हुआ।
जैसा कि शीर्षक कहता है, मुझे यह प्राप्त नहीं हुआ। उन्होंने ईमेल या सहायता टिकटों का जवाब नहीं दिया, और सहायता टिकट को कुछ ही समय बाद "पूर्ण" स्थिति में बदल दिया गया। उन्होंने मुझे यह समझाने के लिए ईमेल भी नहीं किया कि क्या हुआ।
FX4118007986
07-27
जवाब दिया गया
आधिकारिक GINZO से उत्तर
नमस्ते, पिछली प्रासंगिक बातों पर आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। आपके द्वारा पहले उठाए गए निकासी जमा और टिकट प्रबंधन के मुद्दों के संबंध में, प्लेटफ़ॉर्म ने आवश्यक जाँच पूरी कर ली है और ग्राहक के साथ संवाद करके समाधान किया है। वर्तमान में, संबंधित मामलों का समुचित समाधान हो चुका है और इसे बंद कर दिया गया है। पिछली बातचीत के दौरान प्रतिक्रिया में देरी के लिए, हम क्षमा चाहते हैं। ग्राहक द्वारा उठाए गए मुद्दों को प्लेटफ़ॉर्म गंभीरता से सुनेगा; वास्तविक स्थिति के संबंध में, हम तथ्यों, रिकॉर्ड्स और अंतिम जाँच परिणामों के आधार पर कार्य करने पर जोर देते हैं। प्लेटफ़ॉर्म हमेशा ग्राहकों की उचित प्रतिक्रिया और माँगों का सम्मान करता है, और हर मुद्दे की जिम्मेदारी लेगा। इस प्रक्रिया में सेवा की कमियों के लिए, हम गंभीरता से सारांश निकालेंगे और संबंधित प्रक्रियाओं को और बेहतर बनाएंगे। समस्याएँ दर्ज की जा सकती हैं, तथ्यों की पुष्टि आवश्यक है, और अंतिम परिणाम वस्तुनिष्ठ तथ्यों और प्लेटफ़ॉर्म की जाँच के परिणामों पर आधारित होगा। पहले से समाधान किए गए मामलों के लिए, GINZO अनावश्यक विस्तार नहीं करेगा, बल्कि वास्तविक प्रसंस्करण परिणामों के साथ ग्राहकों की चिंताओं का जवाब देगा। ग्राहक की समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद, और सभी पक्षों के ध्यान के लिए भी धन्यवाद। GINZO आधिकारिक
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