Le retrait a été effectué le 10 mai et le retrait a réussi le 11, mais il a été retardé pendant longtemps. L'appel du service client a été raccroché ou n'a pas pu passer. De plus, la tendance de comparaison des deux logiciels en même temps est complètement différente, et le dérapage est sérieux par rapport aux anciennes marques telles que Forex.com.