تطبيق الاستعلام عن تنظيم الوسطاء العالميين
ما هو WikiFX

المبلغ الذي تم حله (آخر 30 يومًا)(USD)

$140,430

الحالات المحلولة

15422

بدون تفويض أي شخص للعمل نيابة عن العميل، قام النظام بتوليد أوامر معاملات من العدم دون أي سبب.
في 9 أبريل 2026، دون تدخلي أو تعليماتي أو تفويضي، تم توليد أوامر تداول من العدم بواسطة النظام، مما أدى إلى خسارة تزيد عن 240,000 دولار أمريكي (انظر الصورة). كانت أوقات وأسعار الشراء والبيع لهذه الأوامر الخاسرة متطابقة. لقد قمت بتداولات طبيعية في 9 أبريل، لكن هذه الأوامر الخاسرة غير الطبيعية لم تظهر في حسابي خلال النهار؛ ظهرت فجأة في ساعات الصباح الباكر من 10 أبريل، مع إظهارها كصفقات تم تنفيذها في ساعات الصباح الباكر من 9 أبريل. أوقات تنفيذها لا تتوافق مع أوقات طلبية الفعلية التي قمت بها خلال النهار. لدي لقطة شاشة لحسابي على MT4 من فترة النهار في 9 أبريل، تظهر أن هذه الأوامر الخاسرة لم تكن موجودة في ذلك الوقت. ومع ذلك، في ساعات الصباح الباكر من 10 أبريل، ظهرت أوامر مُشار إليها على أنها تم تنفيذها في ساعات الصباح الباكر من 9 أبريل من العدم. لذلك، يمكن تحديد بوضوح أن هذه الأوامر لم يتم تنفيذها من قبلي بل كانت أوامر غير طبيعية تم توليدها بشكل احتيالي من خلال الواجهة الخلفية للمنصة. قامت منصة آسيا والمحيط الهادئ بتلفيق هذه الأوامر الخاسرة الزائفة بشكل خبيث، وعبثت بسجلات التداول في الواجهة الخلفية، وولّدت صفقات من العدم دون تدخلي أو تفويضي، مما تسبب بشكل مباشر في خسائر هائلة. مثل هذه الأفعال غير القانونية وغير المنتظمة التي تنتهك حقوق المستثمرين يجب التحقيق فيها بجدية ومحاسبة المسؤولين عنها!
  • وسطاء

    Asia Pacific

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

Three days ago

هونغ كونغ

Three days ago

كان الانزلاق شديدًا. علاوة على ذلك، لا يمكنني سحب الربح وعمليات إعادة العمولات.
كان الانزلاق شديدًا. علاوة على ذلك، لا يمكنني سحب الربح وعمليات إعادة العمولات. الخلفية التكنولوجية للمنصة قامت بحظرهما مباشرةً. إنها منصة احتيال.
  • وسطاء

    Gold Fire

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

In a week

هونغ كونغ

In a week

لقد حذفوا حسابي من نوع PAMM دون أي سبب
أستخدم منصة XtremeMarkets منذ عامين الآن، وقد مررت مؤخراً بأسوأ تجربة. لا يوجد وسيط سيفعل ما فعلوه. لقد مرت 3 أسابيع رسمياً وما زالت XtremeMarkets توجه اللوم إليّ قائلة إنني لم أرد. الأشخاص المسؤولون عنهم يختبئون ولم يقدموا أي حل. نيكيتا كاول بهوبيندر سينغ. خلاصة القصة، لقد قاموا بنقلي إلى خادم جديد ونعم، هم في الواقع يتقاضون رسوماً من العملاء مقابل عملية النقل. لذا تواصلت مع فريق الدعم الخاص بهم في 24 أبريل وتلقيت بريداً إلكترونياً يحتوي على خادم PAMM الجديد الخاص بي وجميع بيانات الاعتماد في 27 أبريل. فريق الدعم الخاص بهم لم يساعدني أو يقدم أي حل لي حتى تم حذف حساب PAMM ولم يظهر المال في محفظة
  • وسطاء

    XTREME MARKETS

  • نوع البلاغ

    أخرى

ماليزيا

In a week

ماليزيا

In a week

تحذير للمتداولين بشأن
تحذير للمتداولين من تجربتي مع Vittaverse. لقد قمت بالتداول بشكل عادل على حسابي باستخدام إدارة مخاطر طبيعية، وأهداف ربح وأوامر وقف خسارة. بعد تحقيق ربح قدره 685 دولارًا، صادرت الشركة أرباحي وأعادت لي فقط ودعتي الأصلية. اتهموني دون تقديم أي دليل صالح على مخالفة القواعد. طلبت منهم مرارًا وتكرارًا شرح السبب، لكنني لم أتلق أي دليل واضح. هذا السلوك مشبوه للغاية وغير احترافي. يجب على المتداولين البقاء حذرين لأن سحب الأرباح قد يصبح مشكلة بعد التداول الناجح.
  • وسطاء

    VITTAVERSE

  • نوع البلاغ

    أخرى

باكستان

In a week

باكستان

In a week

التعديلات الخبيثة لشروط الهامش من قبل المنصة الاحتيالية أدت إلى تصفية حسابي قسرًا.
التعديلات الخبيثة لشروط الهامش من قبل المنصة الاحتيالية أدت إلى تصفية حسابي قسرًا. المنصة ترفض التعامل مع خسائري الكبيرة. إنها بالتأكيد منصة احتيالية. يوم الاثنين، في أول نصف ساعة من التداول، كان شرط الهامش أعلى من 200%. عادةً، الهامش أقل من 200% سيؤدي إلى التصفية، لكن النظام لم يفرض التصفية، بل اعتبرها إغلاقًا فعليًا للخسارة. فتح السوق يوم الاثنين بفجوة هبوطية تسببت لي في خسائر كبيرة. إنهم يعاملون العملاء بمعايير مزدوجة.
  • وسطاء

    Upway

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

05-02

هونغ كونغ

05-02

ما المشكلة في منصة بيبرستون مؤخرًا؟ لا يمكنني التواصل مع خدمة العملاء.
ما المشكلة في منصة بيبرستون مؤخرًا؟ لا يمكنني التواصل مع خدمة العملاء. لا يمكنني التواصل مع أي شخص! ما الذي يحدث؟
  • وسطاء

    pepperstone

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

04-29

هونغ كونغ

04-29

لم يكن مرة أو مرتين فقط أن تم تنفيذ طلبية خارج نطاق مخطط الشمعدان.
لم يكن مرة أو مرتين فقط أن تم تنفيذ طلبية خارج نطاق مخطط الشمعدان. من الصعب فهم سبب ارتفاع نقطة السعر هذا بشكل كبير—جني ربح من صفقة صغيرة بمقدار 0.01 وحدة فقط. ما الذي تفعله بالضبط، pepperstone؟
  • وسطاء

    pepperstone

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

04-27

هونغ كونغ

04-27

واجه استثماري على منصة MC الانزلاق وتوقف.
قمت بوضع طلبية في MC. عندما سجلت الدخول إلى حسابي على MT4، وجدت بشكل غير متوقع أن المتداول كان ETB BULLION. ما هي العلاقة بين ETB BULLION و MC؟ لماذا يمكنني الارتباط بمنصة احتيالية لتضليل العملاء وتسبب في خسارة العملاء للأموال؟ قدمت ETB BULLION تفسيراً. ما هو نوع منصة الشركة MC وأين هو عنوان الشركة؟ لماذا يمكن لـ ETB BULLION التعاون مع منصتها الاحتيالية.
  • وسطاء

    ETB BULLION

  • نوع البلاغ

    أخرى

أفغانستان

04-25

أفغانستان

04-25

لم يتمكن منصة upway من تحقيق الأرباح عند بلوغ سعر الهدف، وتم إيقاف الخسائر قبل بلوغ نقطة وقف الخسارة، مما أدى إلى خسائر مالية لي.
لم يتمكن منصة upway من تحقيق الأرباح عند بلوغ سعر الهدف، وتم إيقاف الخسائر قبل بلوغ نقطة وقف الخسارة، مما أدى إلى خسائر مالية لي. لم يكن هناك أي حالة من طلبية وقف الخسارة تم تنشيطها عند 4700 للذهب في السوق. كان يجب أن تكون مربحة، ولكن بدلاً من ذلك، تم تنشيط وقف الخسارة عند نقطة لم تحدث قبل ذلك. هذه منصة احتيالية!
  • وسطاء

    Upway

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

04-23

هونغ كونغ

04-23

التداول على الأخبار مسموح… حتى تربح. أمر مضحك.
أشعر بخيبة أمل شديدة من DecodeFX. مدير حسابي أخبرني بوضوح أن التداول على الأخبار مسموح، لذا قمت بالتداول خلال أحداث الأخبار. لكن بمجرد أن حققت ربحًا، ألغوا أرباحي وأرسلوا لي خطاب تحذير. من المضحك كيف يصبح الأمر "مخالفًا للسياسة" فقط عندما يربح العميل. هذا يشعرني بعدم الأمانة والتضليل. لدي دليل على تأكيد المدير أن التداول على الأخبار كان مسموحًا. يجب على المتداولين أن يكونوا حذرين للغاية عند التعامل مع هذا وسيط. ابتعدوا — يتم إلغاء الأرباح بعد الفوز.
  • وسطاء

    DECODE

  • نوع البلاغ

    أخرى

ماليزيا

04-15

ماليزيا

04-15

لا يمكنني السحب.
لا يمكنني سحب أي أموال لأنها مجمدة.
  • وسطاء

    OKX

  • نوع البلاغ

    أخرى

الأرجنتين

04-13

الأرجنتين

04-13

خصم أرباح بطريقة خبيثة، 23 مارس 2026.
تم خصم الأرباح بطريقة خبيثة. في 23 مارس 2026، الساعة 14:28، تم فتح وإغلاق صفقة بربح بسعر سوق طبيعي. قامت المنصة بخصم الربح دون تقديم أي دليل، مستشهدة بخطأ في التسعير. يمكنني تقديم عروض أسعار من منصات متعددة في نفس الوقت للرجوع إليها! آمل أن تتمكن منصتكم من التوسط وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء، شكرًا لكم.
  • وسطاء

    VALUTRADES

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

04-13

هونغ كونغ

04-13

EBC هي منصة احتيال تامة
في 2 أبريل 2026، ظهرت طلبات غير طبيعية على هاتفي، وقمت بإبلاغ خدمة العملاء، ولم تقم المنصة بمعالجتها، وفي حوالي الساعة العاشرة مساءً يوم 7 أبريل 2026، أرسلت بريدًا إلكترونيًا يقول إن الحساب مخالف للقواعد، وتم إغلاق الحساب في 8 أبريل 2026، وهناك صور كدليل
  • وسطاء

    EBC FINANCIAL GROUP

  • نوع البلاغ

    أخرى

المملكة المتحدة

04-10

المملكة المتحدة

04-10

مع وجود مراكز محجوزة، كان لدينا 1200 دولار متاحة قبل افتتاح السوق، ولكن بعد افتتاح السوق، أصبح رصيدنا -200 دولار!
الخميس الماضي، 2 أبريل. قبل افتتاح السوق، كان لدينا 0.3 لوت من أوامر البيع و 0.3 لوت من أوامر الشراء في الفضة، مما يعني أن حسابنا كان في حالة محجوزة. منطقياً، حجز المراكز لا يجب أن يستهلك الهامش! وبسبب حجز المراكز، لا يجب أن تتأثر بتقلبات السوق! ومع ذلك، أكسى، بدون موافقتنا، قام بإغلاق كل مركز عند سعر سيئ جداً. كل أوامر الشراء والبيع في الفضة بمقدار 0.3 لوت أدت إلى خسائر! إغلاق حساب عميل بدون موافقته غير قانوني! قبل افتتاح السوق، كان حسابنا لدينا رصيد متاح 1200 دولار. بعد افتتاح السوق، بسبب سلسلة عمليات الإغلاق غير المصرح بها من أكسى، أصبح رصيدنا -200 دولار! كنت غاضباً وتقدمت بشكوى إلى خدمة عملاء أكسى، مطالباً بالتعويض. ردت خدمة العملاء أن تقلبات السوق أدت إلى تغيرات في الهامش، مما أدى إلى التصفية. كنت أكثر غضباً. قلت، "أكسى، لا تستمر في استخدام 'عدم كفاية الهامش للتصفية القسرية' لخلط الأمور! هل تعتقد أنك شخص لم يدرس الرياضيات؟! أولاً، حجز المراكز لا يستخدم الهامش، وحتى إذا تم استخدام بعضها، فهو ضئيل جداً. ثانياً، كيف يمكن أن يتأثر الهامش بتقلبات السوق عندما تكون المراكز محجوزة؟! كان متطلب الهامش أقل من 100 دولار، وفي مركز محجوز، لا يمكن أن يتأثر الهامش بالسوق! كان لدينا 1200 دولار متاحة في ذلك الوقت، كيف يمكن أن تؤدي إلى تصفية قسرية؟! الأمر يشبه الذهاب إلى بنك لإيداع 1200 دولار، ويقوم البنك بفرض 1400 دولار رسوم - أليس ذلك سخيفاً؟ هل ذلك منطقي وقانوني؟ أعلم أن أكسى لديه الانزلاق مبالغ فيها في بعض الأحيان، لكن حتى أكثر الانزلاق مبالغ فيها لا يمكن أن تؤدي إلى تصفية قسرية واحدة تلو الأخرى عند سعر سيئ وخاسر عندما تكون المراكز محجوزة، مع أقل من 100 دولار في الهامش و 1200 دولار متاحة! وبدون إذن العميل، عند نقاط أسعار سيئة!" أقدم مطالبة.
  • وسطاء

    Axi

  • نوع البلاغ

    أخرى

أستراليا

04-09

أستراليا

04-09

غير قادر على تسجيل الدخول عبر التطبيق أو MT4
غير قادر على تسجيل الدخول عبر التطبيق أو MT4. لا أعرف لماذا لم أتمكن من تسجيل الدخول منذ ظهر اليوم. خدمة العملاء الفردية قد اختفت أيضًا، والتطبيق لا يعرض أموال حسابي.
  • وسطاء

    D prime دو برايم

  • نوع البلاغ

    أخرى

أستراليا

04-06

أستراليا

04-06

منصة ويلترايد
في حسابي التجاري كان لدي 534 دولارًا، ومن بينها عملية سحب بمبلغ 531 دولارًا لا أعترف بها، ويخبرني خدمة العملاء أنهم سيقومون بالتحقيق وأن ذلك سيستغرق 10 أيام ولا يضمنون لي استرداد أموالي. في كل مرة أقوم فيها بعملية سحب، يرسلون لي دائمًا رمز تأكيد إلى بريدي الإلكتروني.
  • وسطاء

    Weltrade

  • نوع البلاغ

    أخرى

بيرو

04-03

بيرو

04-03

مشكلة تنفيذ مؤكدة في صفقة مستردة على أوليمب
أنا أتداول على أوليمب تريد منذ حوالي ست سنوات. في 24 نوفمبر 2025، قدمت شكوى بعد ملاحظة سلوك تسوية غير معتاد في عدة صفقات ذات انتهاء قصير. تمت مراجعة صفقة واحدة داخليًا من قبل وسيط وتم استرداد أموالها في 27 نوفمبر 2025. وهذا أكد حدوث مخالفة في التنفيذ خلال فترة التداول تلك. بعد هذا الاسترداد، راجعت صفقات أخرى تم تنفيذها خلال نفس الجلسة، بما في ذلك صفقات XAG/USD ذات الانتهاء القصير. وبدا أن عدة صفقات تظهر سلوك تسوية مماثل. في أمثلة متعددة، يظهر المخطط المصغر المعروض بعد الصفقة أن المركز كان إيجابيًا خلال معظم مدة الصفقة، لكن التسوية النهائية تصبح خسارة عند الانتهاء. وثقت هذه الأمثلة بصور للشاشة، ومقارنات بين الصفقات، وتسجيلات فيديو للمخطط المصغر، وقدمتها إلى وسيط. تم رفض الصفقات الإضافية بشكل أساسي بسبب قاعدة المطالبة بخمسة أيام. تم تصعيد القضية إلى FINACOM، حيث كانت غير صحيحة
  • وسطاء

    Olymptrade

  • نوع البلاغ

    أخرى

الهند

04-03

الهند

04-03

1) حسابي الحقيقي السنتي محظور
1) حسابي الحقيقي السنتي محظور 2) تسجيل الدخول إلى الموقع محظور
  • وسطاء

    EMAR MARKETS إعمار ماركتس

  • نوع البلاغ

    أخرى

ماليزيا

04-02

ماليزيا

04-02

قمامة مطلقة، المنصة يتم التلاعب بها عمداً، مما يجعل من المستحيل على المستخدمين التشغيل.
قمامة مطلقة، المنصة يتم التلاعب بها عمداً، مما يجعل من المستحيل على المستخدمين التشغيل.
  • وسطاء

    CXM Prime

  • نوع البلاغ

    أخرى

هونغ كونغ

04-02

هونغ كونغ

04-02

هذا وسيط سحب أموالي من حسابي مع
هذا وسيط حاول اختراق حسابي، وسرقة أموالي، وتصفية حسابي بشكل غير عادل. قمت بتقديم شكوى لهم بشأن هذا، وبعد ما يقرب من 20 يومًا من التواصل المستمر، أخبروني أنهم لا يستطيعون معالجة استرداد أموالي لأنني قمت بسحب صحيح، وهو ما لم أتلقاه بالفعل. كما قاموا بتغيير طريقة السحب الخاصة بي دون علمي. قاموا بتغيير عملة مشفرة محفظة الخاص بي وسرقوا أموالي.
  • وسطاء

    Axi

  • نوع البلاغ

    أخرى

مصر

04-02

مصر

04-02

نشر التعرّض

غير قادر على السحب

انزلاق شديد

محتال

أخرى

مشاركة إلى الملف الشخصي

وكيف يمكن حلها في أسرع وقت ممكن؟
  • النسخة موجزة وواضحة
  • اربط الوسيط الصحيح لتسريع حل الشكوى

المبلغ الذي تم حله (آخر 30 يومًا)(USD)

$140,430

الحالات المحلولة

15422

نشر تقييم
اختار الدولة/ المنطقة
United States
※ تجمع WikiFX البيانات من مصادر متاحة للعامة ومن مساهمات المستخدمين. مع أننا نسعى جاهدين للحفاظ على دقتها، إلا أننا لا نضمن اكتمالها أو دقتها أو حداثتها، إذ قد تصبح قديمة. ننصح المستثمرين بشدة بالتحقق من التفاصيل المهمة من مصادر رسمية قبل اتخاذ أي قرارات.
نت تزور موقع WikiFX. WikiFX Internet ومنتجاته المحمولة هي أداة بحث عن معلومات المؤسسة للمستخدمين العالميين. عند استخدام منتجات WikiFX ، يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة بالدولة والمنطقة التي يتواجدون فيها.
الخط الساخن للمستهلك : (002)01099845754
البريد الإلكتروني الرسمي:support@wikifx.com
رقم الهاتف المحمول : 234706777 7762 ; 61 449895363
تليجرام: +60 103342306
واتساب: + 852-6613 1970; + 44-7517747077
ترخيص أو تصحيح خطأ المعلومات الأخرى
يرجى إرسال المعلومات إلى qa@wikifx.com
التعاون :business@wikifx.com