Headway投訴激增！投資人怒控資金遭竊、帳戶被凍、求償無門

有做外匯交易的投資人可能都知道，即使擁有豐富的交易知識與經驗，若是用到缺乏監管、環境不佳、滑點嚴重的平台，不僅可能吃掉應有的獲利，甚至會造成嚴重的虧損。最近外匯天眼注意到Headway遭到許多用戶投訴，甚至登上黑平台榜單，下面就讓我們一起了解詳情。

名稱：Headway

註冊國家、地區：南非

網址：https://hw.online；https://hw.international；https://hw.site；https://headwaybrokers.com/

電話：+27 10 2402 0603

地址：3 Flamingo Crescent, Beacon Bay, East London, 5241, South Africa

根據外匯天眼官網的查詢結果Headway這家交易商成立2-5年，雖然使用主標MT4/MT5交易軟體、展業範圍涵蓋全球，但是由於南非FSCA金融服務企業牌照有超限經營的問題，加上近期爆出大量交易糾紛，因此監管指數、牌照指數低落，風控指數被評為0，天眼評分被拉低至4.31。

目前外匯天眼已經收到90多則針對Headway的投訴爆料，最早可追溯到2025/8/13，當天有許多印度用戶發文指控該平台提供虛假的負餘額保護，直接竊取帳戶裡的資金，甚至直接凍結投資人帳戶。

接下來2週，陸續有用戶在外匯天眼曝光Headway。根據一位馬來西亞投資人的分享，他是在某個外匯投資分享會接觸到該平台，當時其講師宣稱每月收益可達15-30%，但他使用後發現平台點差是正常水準的3倍，而且隨意更改設定、巧立名目收取費用，導致他蒙受極大的虧損。另一位印度用戶則是帳戶莫名被清空，平台卻拒絕賠償。

到了9月中旬，外匯天眼又收到大量科威特用戶的爆料，指控Headway是詐騙券商，一位投資人正常做交易，沒有任何損失，卻被平台以「濫用負餘額保護」沒收了1268美元的利潤；另一位用戶則是突然被取消存款獎金，結果因此爆倉。

目前Headway的官網可以正常連線，有支援繁體中文介面，首頁主打無須存款即可獲得111美元贈金，但由於目前爆出的多起交易糾紛，推測應是吸引入金的詐騙套路。此外，透過CATCHCENTER查詢可以看到網站設立時間為2024/1/6，於2024/12/31更新，預計2026/1/6到期，只剩3個多月，存在極大的安全疑慮。

Headway券商評價與總結

由於Headway監管存在瑕疵，加上有過多客訴未解決，外匯天眼建議所有用戶不要與該平台有任何業務往來，以免蒙受不必要的損失。如果你想知道一家美股、期貨、外匯券商是否安全，可以透過外匯天眼APP查詢其監管資訊、用戶評價、天眼評分，以此做出明智的判斷與決策。

在進行交易前，務必先用外匯天眼搜尋券商評價，初步判斷是否為黑平台

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