JustMarkets

FX1692150554

未验证

印尼

在新闻事件发生期间，无法平仓盈利头寸；然后，当价格突然飙升时，即使账户中仍有余额，也会触发止损。

FX2668805874

未验证

阿曼

主题：异常点差条件下的强制强制平仓 我要就我的JustMarkets账户于2026年7月17日22:00:10在专业账户上交易XAUUSD时遭到强制强制平仓一事提出投诉。 我的总持仓量为6手（3个买单和3个卖单，完全对冲）。我的余额约为3000美元，其中约1800美元为对冲导致的浮动亏损，剩余约1200美元净值。 在正常情况下，完全对冲的设置应保持稳定，因为无论价格如何波动，买单和卖单都会相互抵消。然而，所有仓位在同一秒被同时平仓，我的保证金水平降至约6%，这是极不正常的。 当时没有重大新闻事件。这暗示着极端的点差扩大或执行/定价异常。 我要求进行全面调查、tick数据、执行日志和明确解释，如果确认任何问题，还需进行补偿审查。 此致， عدي ابو فرحانه

heru baelah

已验证

印尼

可以使用美分账户

好评

06-05

Diki Chandrata

已验证

印尼

交易商这个真的让我很满意，存款快，提款快，点差小

好评

03-26

FX3102981436

未验证

伊拉克

利息消息发布前2026/7/29 晚上8:59设置了买入止损单从4054 4055，消息发布后，黄金价格上涨，但订单未立即成交，10秒后从4079位置开了两单，两单共盈利40美元，尝试平仓但未响应，之后再次尝试仍未响应，突然止损，亏损249美元

FX2668805874

未验证

阿曼

我想对JustMarkets提出投诉 我持有一个对冲仓位，买入2.5手，卖出2.5手。对冲仓位的浮动亏损约为1,300美元，账户中还有大约1,300美元的可用保证金。 根据他们的报告，仓位因强制平仓而被平仓。然而，这并不合理，因为我的账户在对冲金额之外仍有足够的保证金。 当我试图平掉一个盈利的0.5手买入交易时，所有仓位在我未同意的情况下突然同时被平仓。这些交易以异常的点差从17点增加到约80点的方式被平仓，导致亏损达到约1,550美元。买入和卖出交易以不同的价格平仓。 尽管如此，我平仓后的余额为1,136美元，这清楚地表明仍有可用的保证金，足以维持甚至开立类似的仓位。 我联系了客服，但没有

FX3924766002

未验证

叙利亚

我提出此投诉，涉及Just Markets公司。我的交易账户通过MT5平台交易获得了可观的利润。此后，Just Markets扣除了我的利润并限制了我的账户，声称根据客户协议存在“欺诈活动”。我一再要求提供详细解释和支持性技术证据，包括服务器日志或所谓的违规证明。然而，该公司拒绝提供任何此类证据，并通知我其决定是最终决定，不会重新审议。我认为这一决定缺乏透明度，并给我造成了$85,000的重大经济损失。我已保留所有支持性证据，包括MT5账户报表、截图以及与经纪商的电子邮件通信。我还向有关当局提出了投诉，并寻求对此案进行公平和独立的审查。

Almasarweh

未验证

约旦

这个交易商非常糟糕。他们故意延迟交易执行，导致账户亏损。执行时间非常高，达到1200毫秒，即使使用VPS，执行速度也只有2毫秒。图片显示了所下的订单和极高的执行时间。联系解决争议时，他们完全无视此事。这是一个糟糕的交易商，所以我绝对不推荐。

Ahmad Fshafsha

未验证

巴勒斯坦

我通过加密货币存入了 10,000 美元。通过合法交易，账户增值至 107,000 美元。提款申请提交后（2024 年 9 月 20 日），账户立即被冻结。六周后，我多次要求提供文件，但均被拒绝。在没有任何证据的情况下，他们指控我欺诈。最终只退还了 10,000 美元的存款，没收了 97,000 美元的利润。这违反了他们自己的客户协议第 11.3 条款。我已向塞舌尔金融服务管理局 (FSA Seychelles) 投诉（许可证号 SD088）。他们逃避追究了 18 个多月，但始终没有发现任何具体的欺诈行为。

Ahmad Fshafsha

未验证

巴勒斯坦

我之前用JustMarkets进行过小额交易，一切都很顺利。所以我信任他们，存入了1万美元的加密货币作为保证金。通过合法交易，我的账户增长到了10.7万美元。然而，就在我2024年9月提交提现申请的那一刻，他们却在没有任何警告和解释的情况下立即封禁了我的账户。接下来的几周，他们不断要求我提供各种文件。币安交易记录——拒绝；屏幕录像——拒绝；身份证自拍照——拒绝。每次我提交了他们要求的所有文件，他们都会拒绝，然后又要求我提供其他东西。如此反复，没完没了。账户被封禁26天后，他们指控我欺诈。没有提及任何具体行为，也没有提供任何证据。他们退还了我的1万美元存款，却扣留了我9.7万美元的盈利。我正式投诉后，他们的官方回复是：公司保留不披露内部细节或证据的权利。所以，他们指控我欺诈，却拒绝提供任何证据——既不向我，也不向监管机构。

FX4563625062

已验证

约旦

我在此揭露JustMarkets拒绝承担10万美元责任，且未能处理紧急付款以终止**有据可查的人身拘禁**事件。他们无视最后的晚上8点截止期限，如今却躲在FSA的21天政策背后。这绝非普通投诉。证据证实：1. **人身伤害：**持续发生的记录在案的人身拘禁（已向FSA提交司法证明）。2. **系统故障：**专业账户（2100067558）止损功能失效。我持有无可辩驳的系统故障视频证据。3. **内部过失：**截图显示该案曾被内部标记为**“执行中”**——他们承认责任后却反悔。我要求立即解决。TrustPilot上的公开谴责行动已全面展开。

Yee Jia

实名

已验证

马来西亚

我在 JustMarkets 提交了出金申请，本来系统显示处理时间不长，但我等了很久都没有收到款项。 期间我： 1.多次联系客服 2.按照要求提交资料 3.反复确认提款方式、账户资料 但结果是 提款一直处于“处理中”或被延迟，完全没有明确答复。

awen abdullah

未验证

伊拉克

标题：JustMarkets 市场操纵-虚假价格飙升 80.625 美元及 10,000 美元出金被拒：我在此举报 JustMarkets 严重违反交易道德规范并操纵市场。我的账户中，XAGUSD 的价格被虚假飙升至 80.625 美元，而实际市场价格约为 73 美元。这是他们蓄意为之，目的是清空我的账户并人为制造 90,000 美元的债务。此外，他们还取消了我合法的10,000 美元出金申请，并拒绝处理我的资金。我已经向塞浦路斯证券交易委员会 (CySEC) 和金融申诉专员署 (Financial Ombudsman) 提供了虚假 K 线的视频证据。我在此警告所有交易者远离这家经纪商，因为他们会操纵图表窃取客户的资金。

FX1933524798

未验证

香港

本人使用这个平台交易，当盈利的时候，他们单方面发了一份邮件，说我违反了他们的用户协议，并抹除了这些盈利，他们就是骗子公司，只允许你爆仓，不允许你盈利。

FX1619444740

未验证

印尼

1. 我复制了交易并获得了利润。 2. 然后在2026年3月3日，我打开账户时发生了错误。 3. 之后，我的账户亏损了-41美元，亏损率为-16%，但我的净值却是0。 4. 如果有利润和亏损，我的交易者组合应该显示这些信息，因为我经常进行跟单交易，所以我清楚那里应该记录什么。然而，历史记录完全是空的。

aditMC

已验证

印尼

我昨天（9月26日）收到的所有邮件都是提款被拒的通知，这导致我损失了资金。

Deny Prayoga

已验证

美国

这家公司以前服务很棒，但现在存款问题频发。我周四存了款，今天都周一了，他们还用财务部门正在处理的复制粘贴式回复敷衍我。到现在一分钱都没到账，我已经彻底绝望了。我再也不推荐这家经纪商了！！！非常失望！！

ahmed Maged

已验证

伊拉克

平均

FX3282800960

未验证

伊拉克

该公司是一家诈骗，在我睡觉时为我开设了随机笔交易。当我醒来时，发现账户上开了许多亏损的交易，我损失了超过17,000美元。这些交易发生在2025年1月10日和2月10日，当我通过电子邮件联系他们时，他们找借口说这是一家诈骗公司!!!!!

최병권

已验证

韩国

订单簿和报价停止匹配已经快半个月了。这不是滑点——与订单簿相比，存在近3倍以上的固定点差差异。因此，即使出现剥头皮利润，卖出时点差也会扩大3倍，导致全保证金情况下被强平。客服只是一个重复相同回复的聊天机器人，没有解决问题的明显意图。根据观察，操纵顺序如下：1. 存款处理速度极快。2. 当利润增加且提现频繁时，提现速度变慢。他们以系统问题为借口，并开始出现错误。3. 账户提现被自动取消，他们不断要求重试，重复这种行为。然后，整个金额从账户中消失。如果金额不大，他们会声称一切恢复正常并重新存入资金——哈哈哈。4. 他们拆分提现并延迟以诱导交易。如果你仍然没有亏损，突然点差大幅扩大。注意：这不是滑点——他们持续提供与订单簿不匹配的报价以强制平仓。如果你在全保证金情况下开立额外交易，点差会变得如此之大，以至于你甚至无法止损或获利，导致强平。5. 尽管操纵行为明目张胆，他们仍不断撒谎，声称正在审查或调查。

FX9604004692

已验证

泰国

我对JustMarkets感到极其沮丧，因为提款根本无法正常处理。我通过交易赚取的自有资金屡屡被延迟或冻结，而客服支持却无法给出明确答复。感觉这个平台根本不在乎客户能否动用自己的资金。这次经历彻底摧毁了我对JustMarkets的信任，甚至让我质疑它是否是个可靠的经纪商。