Kể từ tháng 4 năm 2026, nền tảng D prime đã đóng băng tài khoản của tôi mà không thông báo cho tôi. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của họ nhiều lần qua email và điện thoại, nhưng chỉ được thông báo rằng người quản lý dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với tôi, nhưng tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ cuộc gọi nào từ họ cho đến nay. Tôi chưa thực hiện bất kỳ giao dịch bất hợp pháp nào, đó là lý do tại sao tôi không thể rút $1172.54 của mình.