Tôi đã giao dịch trên Olymp Trade khoảng sáu năm. Vào ngày 24 tháng 11 năm 2025, tôi đã gửi khiếu nại sau khi quan sát thấy hành vi thanh toán bất thường trong một số giao dịch hết hạn ngắn. Một giao dịch đã được Sàn giao dịch xem xét nội bộ và hoàn tiền vào ngày 27 tháng 11 năm 2025. Điều này xác nhận rằng một sự bất thường trong việc thực hiện đã xảy ra trong thời kỳ giao dịch đó. Sau khi được hoàn tiền này, tôi đã xem xét các giao dịch khác được thực hiện trong cùng phiên đó, bao gồm các giao dịch hết hạn ngắn XAG/USD. Một số giao dịch dường như cho thấy hành vi thanh toán tương tự. Trong nhiều ví dụ, biểu đồ mini hiển thị sau giao dịch cho thấy vị thế có lợi trong phần lớn thời gian giao dịch nhưng việc thanh toán cuối cùng lại trở thành một khoản lỗ khi hết hạn. Tôi đã ghi lại các ví dụ này bằng ảnh chụp màn hình, so sánh giao dịch và bản ghi video biểu đồ mini và đã gửi chúng cho Sàn giao dịch. Các giao dịch bổ sung chủ yếu bị từ chối do quy tắc khiếu nại năm ngày. Vụ việc đã được chuyển lên FINACOM, nơi không chính xác