مجھے اس پلیٹ فارم پر کھاتہ کھولنے کے لیے صرف چند دن پہلے متعارف کرایا گیا تھا، میں نے صرف تین ٹریڈز کیں، 18 جولائی کو گولڈ کی 1.5 لات خریداری کی، اسی دن 0.5 لات معمول کے ریٹ 3354 پر بند کی۔ لیکن 22 تاریخ کو جب 0.5 لات دو بار بند کیں تو دیکھا کہ جان بوجھ کر 20 ڈالر سے زیادہ کا سلپج کیا گیا، آخری اوسط قیمت 3388 تھی، جبکہ اس وقت کی اصل مارکیٹ قیمت 3427 تھی! چارٹ بھی تین بار بند ہونے کے وقت اور ان کی قیمتیں دکھاتا ہے، بند ہونے کی اوسط قیمت 3402 ہونی چاہیے تھی! کسٹمر سروس سے پوچھنے پر ٹکٹ جمع کرنے کو کہا گیا، ٹکٹ جمع کرتے ہی تھوڑی دیر بعد ای میل آئی کہ قواعد کی خلاف ورزی کی گئی ہے، اور بدنیتی سے اکاؤنٹ کے فنڈز کاٹ لیے گئے۔ ایسے چھوٹے ردی کے پلیٹ فارم، ہارنا برداشت نہیں کرتے، منافع میں جان بوجھ کر سلپج کر کے مجھے 2000 ڈالر سے محروم کرنے کے علاوہ، باقی سارے منافع کاٹنے کی وجہ بھی ڈھونڈ لی۔ بس یہ کہ گاہک کو پیسہ کمانے اور نکالنے کی ہمت نہیں! کسی ایسے پلیٹ فارم سے دور رہیں جہاں کسی مسئلے یا شکایت کا حل نہ ہو!

دھوکہ دہی کے پلیٹ فارم، سلیپیج سنگین ہے، منافع بخش آرڈر بند کرنے پر بڑے نقصان کے آرڈر میں تبدیل ہو جاتے ہیں، اور مارکیٹ میں کبھی بھی اس طرح کے پوائنٹس تک نہیں پہنچے۔

آمد و رفت آسان

میں AUS GLOBAL (آس گلوبل) پلیٹ فارم کو 7 سال سے استعمال کر رہا ہوں، میں AUS GLOBAL کے اس فراڈ پلیٹ فارم کی جانب سے کلائنٹس کے منافع کو بدنیتی سے کاٹنے کی صورت حال کا مندرجہ ذیل بیان کرتا ہوں: 1. اس سال مارچ میں، جب میں نے اپنے XAUUSD اور XAGUSD پوزیشنز کو بند کیا تو اچانک بہت بڑا سلپ ہوا، XAUUSD پر سلپ 5 ڈالر اور XAGUSD پر سلپ 0.6 ڈالر تک پہنچ گیا، یہ سلپ بہت خوفناک تھا، لیکن اس وقت XAUUSD کی مارکیٹ پرسکون تھی، کوئی شدید اتار چڑھاؤ نہیں تھا۔ اس کے بعد میں اپنے کھلے آرڈرز بند کرنے کی ہمت نہیں کر سکا۔ اگلے دن جب میں نے دوبارہ بند کرنے کی کوشش کی تو سلپ کی صورتحال اب بھی موجود تھی، تیسرے دن بھی ایسا ہی تھا۔ XAUUSD اور XAGUSD کو بند کرنے پر پیدا ہونے والے بڑے سلپ کی وجہ سے مجھے تقریباً 1000 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا، اس کے بعد میں نے یہ صورتحال اور تفصیلی آرڈرز پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس کو بتائی، اور اپنی درخواست پیش کی، امید کرتے ہوئے کہ پلیٹ فارم میرے اکاؤنٹ کی صورتحال کی جانچ پڑتال کرے اور میرا نقصان واپس کرے۔ لیکن جواب ملا کہ میرے تمام آرڈرز بالکل ٹھیک ہیں، اور وہ میرا نقصان واپس کرنے سے انکار کر رہے ہیں۔ 2. اپریل کے شروع میں XAUUSD کی اس مارکیٹ کی لہر میں میری گرفت اچھی رہی، اکاؤنٹ میں کچھ رقم منافع بخش ہوئی، اس وقت میں نے 20000 امریکی ڈالر نکالنے کا منصوبہ بنایا، پلیٹ فارم کو میری نکالنے کی درخواست موصول ہونے کے 2 گھنٹے بعد، پلیٹ فارم نے ای میل بھیج کر کہا کہ میرا اکاؤنٹ غیر قانونی ٹریڈنگ کر رہا ہے، کہ میں مارکیٹ میں ہیرا پھیری کر رہا ہوں، مجھے یہ بہت مضحکہ خیز لگا، کیا میں ایک چند ہزار ڈالر کے چھوٹے سرمایہ کار کے اکاؤنٹ سے مارکیٹ میں ہیرا پھیری کر سکتا ہوں؟ پلیٹ فارم نے فوری طور پر میرے تمام آرڈرز زبردستی بند کر دیے اور میرے تمام ٹریڈنگ اکاؤنٹس منجمد کر دیے، اور مجھ سے میرے حالیہ منافع کی تمام رقم 20573.33 امریکی ڈالر زبردستی کاٹ لی، اور اس سے بھی زیادہ غصہ دلانے والی بات یہ ہے کہ انہوں نے اس کے ساتھ ہی ان 7 سالوں میں میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹس سے پیدا ہونے والے تمام کمیشن بھی ایک ساتھ کاٹ لیے (2 ادائیگیوں میں کاٹے گئے، 4286.01 امریکی ڈالر، 1821.5 امریکی ڈالر)، کل مجھ سے 26680.84 امریکی ڈالر کاٹے گئے۔ اس وقت مجھے اب بھی تھوڑی سی امید تھی، کہ پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس کو شکایت دے کر اپنی رقم واپس لے آؤں گا، اگلے کچھ دنوں میں میں روزانہ پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے اپنی شکایت کرتا رہا، لیکن اس بار میری تمام شکایات بے اثر رہیں، پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس نے میری شکایت کا کوئی جواب نہیں دیا۔ پلیٹ فارم نے اس واقعے کے تیسرے دن براہ راست پلیٹ فارم پر میرے رجسٹرڈ اکاؤنٹ اور تمام ٹریڈنگ اکاؤنٹس کو ختم کر دیا، پلیٹ فارم پر میرے تمام نشانات مٹا دیے، یہ واضح طور پر جرم، فراڈ ہے۔

اغلاق صفقات علي ربح ثم تظهر داخل المحفظة علي انها بخسارة ومعي اثبات ب الفيديوهات لما حدث معي وعند التواصل مع خدمة العملاء قالوا لي بكل سذاجة انها مشكلة ب السيستم وهذا شئ خارج ارادتنا وتم خسارة راس المال بالكامل بسبب هذه المشكلة ارجو تعويضي عن ماحدث لي واريد استرجاع مالي من این الوسيط

میرے کئی تجارتی اکاؤنٹس پر ایک مدت تک کام کرنے کے بعد، میں نے 3000 ڈالر سے زیادہ کا مجموعی منافع کمایا تھا۔ کل میں نے 800 ڈالر نکالنے کی کوشش کی جو اب تک نہیں پہنچے، پھر جب میں نے اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا تو دیکھا کہ اس فراڈ بروکر نے میرے تمام تجارتی اکاؤنٹس کی رقم ہڑپ کر لی ہے، ایک پیسہ بھی نہیں بچا۔ میں نے پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے پوچھا کہ معاملہ کیا ہے، تو پلیٹ فارم نے کہا کہ میں نے بھاری پوزیشنز کھولی تھیں۔ میرا اوپن پوزیشن کا اصول ہمیشہ یہ رہا ہے: ہر 100 ڈالر کے لیے 0.01 لات۔ کیا اسے بھاری پوزیشن کہتے ہیں؟ خطرہ اور موقع دونوں موجود ہوتے ہیں، میں نے مارکیٹ کی سمت درست پکڑی، خطرے کو برداشت کیا، اور آخر کار منافع حاصل کیا۔ پھر وہ منافع پلیٹ فارم کا ہو گیا۔ یہ بالکل بے ایمانی ہے۔ میں اپنی رقم کی واپسی اور عام طریقے سے رقم نکالنے کا مطالبہ کرتا ہوں۔

USDT نکالنے کی رقم میں میرے 450$ کے بیلنس کو بدنیتی سے ضبط کر لیا گیا، گاہک کے اکاؤنٹ کو بدنیتی سے ڈیلیٹ کر دیا گیا، کہا کہ میں پلیٹ فارم کو بدنام کر رہا ہوں، اس لیے فیس خود ادا کروں، لیکن میری تمام ادائیگیاں اور وصولیاں USDT میں ہیں، کون سا پلیٹ فارم ہے جس کی USDT فیس 450 ڈالر ہے؟ پیسے ہڑپ کرنا ہے تو سیدھا کہہ دو، یہ ڈرامہ کیوں؟ پہلے بھی شدید سلپ ایج کا انکشاف ہوا تھا، ٹریڈ کے شواہد واضح ہیں، پلیٹ فارم کے غلط رویے کی تصدیق ہو چکی ہے، پلیٹ فارم نے الٹا مجھ پر الزام لگا دیا۔ مجھے اپنی نکالنے کی رقم کا معاوضہ چاہیے! اور پہلے بدنیتی پر مبنی سلپ ایج کا معاوضہ بھی۔ میں AUS Global فاریکس پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ کر رہا تھا، 17 جنوری کو صبح 5:14 سے شروع ہوا، میں نے پہلے لگائے گئے لانگ پوزیشن کے آرڈرز بند کیے، آرڈر نمبر 8722066 بند ہونے پر، 5:14 بجے، XAU کی قیمت تقریباً 2715 تھی، لیکن بند ہونے کی قیمت 2706.94 تھی، آرڈر نمبر 8721673 اور 8647548 جب 5:15 بجے بند ہوئے، XAU کی قیمت تقریباً 2715 تھی، لیکن بند ہونے کی قیمت 2706.95 تھی، آرڈر نمبر 8777268 جب 5:15 بجے بند ہوا، XAG کی قیمت 30.75 تھی، لیکن پوزیشن بند ہونے کی قیمت 29.952 تھی، میری اوپننگ قیمت 30.3 تھی، یہ منافع بخش پوزیشن نقصان میں تبدیل ہو گئی۔ آرڈر نمبر 8647333، 8642427 اور 8641151 جب 5:16 بجے بند ہوئے، XAU کی قیمت 2715 تھی، لیکن بند ہونے کی قیمت 2707 تھی، آرڈر 8777221 جب 5:31 بجے بند ہوا، XAG کی قیمت 30.75 تھی، اصل بند ہونے کی قیمت 29.971 ہو گئی اور یہ نقصان دہ آرڈر بن گیا، آرڈر 8799777 جب 6:17 بجے بند ہوا، XAU کی قیمت 2713 تھی، اصل بند ہونے کی قیمت پھسل کر 2704.85 ہو گئی، یہ تمام قیمتیں پورے دن کی کم از کم قیمت سے بھی کم تھیں۔ ثبوت پتھر کی طرح مضبوط ہیں، پلیٹ فارم اب بھی تسلیم نہیں کر رہا کہ وہ جان بوجھ کر گاہکوں کے فنڈز ہڑپ کر رہا ہے، گاہکوں کو بیوقوف بنا رہا ہے۔ میں نے تین ٹکٹ بھیجے، سب نے کہا کوئی مسئلہ نہیں ہے، سلپ ایج ہوتی ہے، کیا یہ سلپ ایج ہے؟

AUS Global فاریکس پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ کرتے ہوئے، 17 جنوری کو صبح 5:14 سے، میں نے پہلے کھولے گئے لانگ پوزیشن کے معاہدے بند کیے۔ آرڈر نمبر 8722066 بند کرتے وقت، 5:14 پر، XAU کی قیمت تقریباً 2715 تھی، لیکن بند ہونے کی قیمت 2706.94 تھی۔ آرڈر نمبر 8721673 اور 8647548 کو 5:15 پر بند کرتے وقت، XAU کی قیمت تقریباً 2715 تھی، لیکن بند ہونے کی قیمت 2706.95 تھی۔ آرڈر نمبر 8777268 کو 5:15 پر بند کرتے وقت، XAG کی قیمت 30.75 تھی، لیکن معاہدہ بند ہونے کی قیمت 29.952 تھی، جبکہ میری اوپننگ قیمت 30.3 تھی، جس سے منافع بخش معاہدہ نقصان میں تبدیل ہو گیا۔ آرڈر نمبر 8647333، 8642427 اور 8641151 کو 5:16 پر بند کرتے وقت، XAU کی قیمت 2715 تھی، لیکن بند ہونے کی قیمت 2707 تھی۔ آرڈر 8777221 کو 5:31 پر بند کرتے وقت، XAG کی قیمت 30.75 تھی، لیکن اصل بند ہونے کی قیمت 29.971 ہو گئی اور یہ نقصان دہ آرڈر بن گیا۔ آرڈر 8799777 کو 6:17 پر بند کرتے وقت، XAU کی قیمت 2713 تھی، لیکن اصل بند ہونے کی قیمت 2704.85 تک پھسل گئی۔ مذکورہ بالا تمام قیمتیں پورے دن کی کم از کم قیمت سے بھی کم تھیں۔

2424/5/30 میں 25468 امریکی ڈالر جمع کیا، لٹو کی سرگرمی میں حصہ لیا اور 310 امریکی ڈالر حاصل کیا، چار آرڈرز پر منافع حاصل کیا، اکاؤنٹ کی نیٹ ویلیو 28730 امریکی ڈالر تھی، ہولنگ کی مدت دو گھنٹے سے زیادہ ہو گئی، سرکاری طور پر اسے منافع کے لیے استعمال سمجھا گیا؟ اس وقت منافع منسوخ ہوا، اکاؤنٹ کی باقی رقم 24988 امریکی ڈالر رہی، بعد میں واپسی کی رقم موصول ہوئی جو اس سے کم تھی، اور 24238 امریکی ڈالر ہو گئی

میرے معاملات کئی گھنٹوں تک برقرار رہے اور ان کو بند کرنے کے بعد منافع کو غیر قانونی قرار دے کر منہا کیا گیا، وصولی کی رقم اصل وصولی سے 700 امریکی ڈالر کم ہے؟

کوئی قابل احترام سپورٹ نہیں ہے جو میرے ساتھ بات کرے۔ میں ایک ہفتے سے اپنے پیسے واپس نہیں لے سکا اور وہ مجھ سے ایسی چیزیں مانگ رہے ہیں جو میرے ملک میں دستیاب نہیں ہیں۔ اور وہ ہر ٹریڈ جو میں بند کرتا ہوں اس پر ایک ڈالر بھی لے رہے ہیں۔ کیوں؟

بدترین Broker! جب آپ نقصان اٹھاتے ہیں تو وہ خوشی سے پیسے لے لیتے ہیں۔ لیکن جب آپ منافع کماتے ہیں تو وہ کہیں گے کہ آپ نے ان کی شرائط توڑ دی ہیں، بغیر کسی ثبوت کے، اور بس آپ کے تمام پیسے روک لیں گے۔ پچھلے سال، میں نے ایک اصل اکاؤنٹ کھولا (میرا اکاؤنٹ نمبر 6788077) اور تجارت کے لیے $36,690 جمع کروائے۔ جب میں نے منافع کمایا تو میں نے واپسی کی درخواست کی۔ انہوں نے کہا "میں نے ان کی شرائط کی خلاف ورزی کی" اور براہ راست انکار کر دیا۔ اس وقت سے وہ میرے پیسے روکے ہوئے ہیں اور مجھے واپس نہیں کیے ہیں۔ بڑی نئی Scam کمپنی آس گلوبل!