2 Nisan'da bildirdiğiniz sipariş anormalliği ile ilgili olarak, birden fazla kez inceleme yaptık ve size açıklama yaptık. Sağladığınız MT yerel uç günlüğünü kontrol ettiğimizde, bu siparişin cihazınızdaki MT terminalinden gönderildiği ve IP adresinin geçmiş işlem kayıtlarınızla tamamen aynı olduğu, sipariş işleminde herhangi bir anormallik bulunmadığı tespit edilmiştir. Hesap konusu hakkında. 7 Nisan'da şirketimiz rutin uyumluluk incelemesi sırasında, hesap bilgileriniz inceleme standartlarını karşılamamıştır. Uyumluluk gereklilikleri doğrultusunda, şirketimiz normal prosedürlere göre işlem yapmıştır. Ayrıca, tüm fonlarınızı çekmeniz için size önceden e-posta ile bildirim yapılmıştır. Yapılan incelemede, hesabınızdaki fonların tamamının çekildiği görülmüştür. EBC, her ciddi işlem yapan kişiye ciddiyetle yaklaşmayı her zaman sürdürmekte ve tüm müşterilere adil ve şeffaf bir işlem ortamı sağlamaya kendini adamıştır. Ancak, herhangi bir yanlış bilgi veya karalama söylemine karşı, gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutarız.