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해결됨
거래 플랫폼의 IB는 고객 계정을 사용하여 계정이 청산되도록 했습니다.
조정 대상
LIRUNEX
조정 안건
스캠
요구사항
보상
조정 금액
$7,000(USD)
조정 시간
42 일 20 시간

조정 진행 상황
홍콩2024-08-30
시간 초과로 자동 완료
WikiFX 분쟁 조정 센터
브로커의 최근 답변 후 30일이 지났으며 해당 기간 동안 사용자의 추가 조작이 없어 시스템에서 자동으로 ‘해결됨’ 상태로 변경했습니다 처리 결과에 이의가 있는 경우 피드백을 다시 등록할 수 있습니다
키프로스2024-07-31
회신
LIRUNEX
검토 후, 고객과 IB 간에 도달한 합의에 차이가 있는 것으로 보입니다. IB는 거래 조언을 제공하기 위해 노력했지만 결과는 기대에 미치지 못하고 고객에게 재정적 손실을 야기했습니다. 우리는 IB가 고객에 대한 모든 약속을 이행하고 문제를 해결하도록 요청했습니다. 이러한 문제를 심각하게 다루고 있으며, 만약 IB가 합의된 서비스를 제공하지 못한다면 적절한 조치를 취할 것입니다. 고객 보호와 만족을 위해 우리는 IB의 성과를 밀접히 모니터링하고 어떠한 결점도 해결할 것입니다. 고객의 신뢰와 만족은 우리에게 매우 중요하며, 이 문제를 고객의 만족에 충분히 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 참고해 주셔서 감사합니다. 추가 문의 사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 이메일: support@lirunex.com
회신
홍콩2024-07-19
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
브로커에게 문의
홍콩2024-07-19
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
심사 통과
베트남2024-07-18
조정 제출
Xuân Thùy 5436
거래소의 고객 거래 계좌의 소개 브로커(IB)는 책임을 질 것이라고 말했지만 약속을 이행하지 않았습니다.

조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
