올해 3월에 德璞에서 계좌를 개설하고 7000을 입금하여 거래를 시작했습니다. 수익을 내고 2000을 출금한 후, 4월에 추가로 수익을 출금하려 했으나 거절되었고 계정이 동결되었습니다. 계속해서 이메일로 고객센터에 문제가 무엇인지 문의했으나 오늘까지도 고객센터 및 회사 상급 부서로부터 긍정적인 답변을 받지 못했습니다. 이는 자사의 신뢰도와 고객의 신뢰에 심각한 영향을 미치고 있습니다. 관련 부서에서 처리해 주시기 바랍니다.