저는 2019년에 등록한 오랜 사용자로, 그 이후로 계속 플랫폼을 사용하며 전환하지 않은 충성도 높은 베테랑 사용자입니다. 2월 2일 19:59에 진행한 $2000 출금이 여전히 제 계좌에 도착하지 않았습니다. 고객 서비스에 연락을 시도했지만 연결되지 않았습니다; 대기열이 너무 길었습니다. 처음에는 10명이 조금 넘었는데, 나중에는 30명 이상, 그 후에는 40명 이상이 기다리고 있었습니다. 연결하는 것은 불가능합니다. 이메일을 보내도 답장이 없습니다. 플랫폼은 응답이 없었고 오늘까지 답변하지 않았습니다. Shanhai Securities의 백엔드 공식 웹사이트에는 $2000 출금이 승인된 것으로 표시되지만, 자금은 결코 도착하지 않았습니다. 출금 페이지에는 또한 출금 상태가 확인되면 일반적으로 24시간 이내에 도착한다는 메모가 있습니다. 이전 출금은 항상 매우 빨랐습니다. 이번에는 자금이 지연되어 도착하지 않고, 플랫폼에도 연락이 되지 않습니다.