今年3月に德璞で口座を開設し、7000の資金を入金して取引を行いました。利益が出た後、2000を引き出しました。4月になって、その後さらに利益を引き出そうとしたところ拒否され、さらに口座を凍結されました。ずっとメールでカスタマーサービスに「何が問題なのか」と問い合わせていますが、今日に至るまで、カスタマーサービスおよびその会社の上層部から明確な返答を得られていません。これは自社の信用と顧客の信頼に深刻な影響を与えています。関連部門による対応をお願いします！