Saya menulis untuk secara resmi meminta bimbingan dan bantuan regulasi mengenai perselisihan serius dengan ACY Securities Pty Ltd terkait penahanan dana saya dan hilangnya akses ke akun perdagangan saya. Saya menyetorkan dana saya sendiri ke dalam akun perdagangan saya dan melakukan semua aktivitas perdagangan secara mandiri menggunakan strategi perdagangan pribadi saya. Aktivitas perdagangan saya sah, dan saya menghasilkan keuntungan melalui operasi pasar normal. Ketika saya meminta penarikan dana saya, ACY Securities gagal memproses permintaan penarikan saya. Saya kemudian menghubungi departemen dukungan perusahaan beberapa kali dengan itikad baik untuk menyelesaikan masalah ini secara langsung. Alih-alih memberikan penjelasan yang wajar atau menyelesaikan keluhan saya, saya kehilangan akses ke akun perdagangan saya. Saya sekarang tidak dapat masuk, melihat riwayat perdagangan saya, memverifikasi saldo akun saya, atau mengakses catatan akun saya. Ini telah