व्यापारियों के लिए चेतावनी: TICKMILL के विरुद्ध दस्तावेजी शिकायत
⚠️ व्यापारियों के लिए चेतावनी – TICKMILL के विरुद्ध नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा से संबंधित दस्तावेजी शिकायत। मैं TICKMILL – सेशेल्स (FSA लाइसेंस SD008) के साथ अपना व्यक्तिगत अनुभव साझा कर रहा हूँ, और मैंने अपने खाते का स्क्रीनशॉट संलग्न किया है जो प्रश्न में लेन-देन का दस्तावेजीकरण करता है। यहाँ क्या हुआ: मेरे ट्रेडिंग खाते में लगभग $100 थे। बाजार खुलने पर, मूल्य में तीव्र उतार-चढ़ाव/अंतर आया, और नुकसान मेरे ट्रेडिंग खाते में मौजूद राशि से अधिक हो गया, जिसके परिणामस्वरूप लगभग -$450 का नकारात्मक शेष हो गया। मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि TICKMILL ने मेरे वॉलेट से मेरे ट्रेडिंग खाते में $190 स्थानांतरित किए थे। संलग्न स्क्रीनशॉट लेन-देन का स्पष्ट दस्तावेजीकरण करता है: ट्रेडिंग खाते में स्थानांतरण: -$190.00 से: $ वॉलेट को: MT5 ट्रेडिंग खाता दिनांक: 20/07/2026। मेरी मुख्य आपत्ति यह है: TICKMILL अपनी वेबसाइट पर विज्ञापन देता है कि वह सभी ग्राहकों को नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा प्रदान करता है। वास्तव में, TICKMILL स्वयं मेरे साथ हुई घटना के समान एक उदाहरण प्रदान करता है: यदि बाजार खुलने पर मूल्य में अंतर आता है और नुकसान के परिणामस्वरूप खाते का शेष नकारात्मक हो जाता है, तो कंपनी कहती है कि वह ऐसे मामलों को नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा के साथ कवर करती है। कंपनी यह भी उल्लेख करती है कि एक उदाहरण जहां यह सुरक्षा अस्वीकार की जा सकती है, वह तब होता है जब नकारात्मक शेष धोखाधड़ी गतिविधि या बाजार दुरुपयोग के कारण होता है। इसलिए, मैं मांग करता हूँ कि TICKMILL. सार्वजनिक रूप से उत्तर दे: मेरे खाते से $190 नकारात्मक शेष के हिस्से को कवर करने के लिए क्यों लिए गए, बजाय कंपनी द्वारा विज्ञापित नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा लागू करने के? मैं मांग करता हूँ कि कंपनी निम्नलिखित स्पष्ट करे: 1. क्या TTICKMILL मेरी स्थिति को नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा द्वारा कवर नहीं मानता? 2. यदि नहीं, तो इसका कारण और वह विशिष्ट खंड क्या है जिसके आधार पर कंपनी ने अपना निर्णय लिया? 3. क्या कंपनी दावा करती है कि मैंने कोई धोखाधड़ी गतिविधि या बाजार दुरुपयोग किया है? यदि उत्तर नहीं है, तो विज्ञापित सुरक्षा क्यों लागू नहीं की गई? 4. कंपनी खंड 13 के अपने उपयोग की व्याख्या कैसे करती है। ग्राहक सेवा समझौते का 3, जो कुछ परिस्थितियों में ग्राहक खातों के बीच नेटिंग की अनुमति देता है, साथ ही साथ यह बताता है कि नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा उन स्थितियों को कवर करता है जहां बाजार की स्थितियों और मूल्य अंतराल के कारण खाता नकारात्मक हो जाता है? मैं उस $100 के नुकसान पर विवाद नहीं कर रहा हूँ जो मूल रूप से मेरे ट्रेडिंग खाते में था। मेरी आपत्ति उन अतिरिक्त निधियों पर है जो मेरे वॉलेट से निकाली गईं, जब नुकसान खाते की शेष राशि से अधिक हो गया और खाता नकारात्मक हो गया। यह एक महत्वपूर्ण बिंदु है क्योंकि नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा को हस्तक्षेप करना चाहिए जब नुकसान बाजार की स्थितियों के कारण खाते की शेष राशि से अधिक हो जाता है। मेरे पास TICKMILL के स्वयं के पोर्टल का एक स्क्रीनशॉट है जो 07/20/2026 को 14:28:37 पर मेरे $वॉलेट से मेरे MT5 खाते में $190.00 के स्थानांतरण को दर्शाता है। मेरे पास इस मामले से संबंधित ट्रेडिंग रिकॉर्ड और लेनदेन भी हैं। इसलिए, मैं मांग करता हूँ कि TICKMILL $190 मेरे वॉलेट में वापस करे या एक औपचारिक, लिखित स्पष्टीकरण प्रदान करे कि क्यों नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा मेरे खाते पर लागू नहीं किया गया और इसका संविदात्मक आधार क्या है। यदि संतोषजनक स्पष्टीकरण और समस्या का समाधान प्रदान नहीं किया जाता है, तो मैं साक्ष्य, लेनदेन रिकॉर्ड और पत्राचार को Financial Services Authority of Seychelles (FSA) के समक्ष एक औपचारिक शिकायत में प्रस्तुत करूँगा, जो TICKMILL के लिए नियामक निकाय है। नोट: उपरोक्त मेरे व्यक्तिगत अनुभव और मेरे खाते में दर्ज लेनदेन पर मेरी आपत्ति का विवरण है, और यह अंतिम न्यायालयीन निर्णय नहीं है कि कंपनी ने धोखाधड़ी की है। मैं मांग करता हूँ कि TICKMILL एक स्पष्ट उत्तर प्रदान करे: मेरे वॉलेट से $190 क्यों काटा गया, यदि कंपनी बाजार की स्थितियों के परिणामस्वरूप नकारात्मक शेष राशि के मामलों में नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा प्रदान करने का दावा करती है?
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