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Résolu
Le slippage est très grave, ce qui entraîne l'inefficacité des stops et des liquidations forcées.
Objet
TMGM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$274(USD)
Date de la médiation
35 jour 23 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2025-10-24
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Australie2025-09-24
Répondre
TMGM
Cher client précieux,
Nous vous remercions pour votre message. Après vérification de nos dossiers, nous confirmons qu'une explication concernant cette commande a été fournie le 25/09/18. La situation pertinente fait actuellement l'objet d'une enquête plus approfondie. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter l'équipe officielle de support TMGM à l'adresse support@tmgm.com. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Répondre
Hong Kong2025-09-18
Annexe
FX1554526982
Le gestionnaire de compte m'a insulté et a bloqué mes messages, n'a pas remboursé la commission promise au compte et n'a pas divulgué le glissement important.
Annexe
Hong Kong2025-09-19
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2025-09-19
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2025-09-18
Lancer une médiation
FX1554526982

Le gestionnaire de compte a un comportement extrêmement mauvais et insultant, les glissements de prix pour les stops prédéfinis et les ordres en attente sont très importants, ce qui a entraîné une augmentation des pertes de 45 fois et une liquidation directe. Lors de l'inscription et de l'opération, le gestionnaire de compte n'a pas informé de ces importants glissements de prix, et a donné un spread normal de seulement 1 sur 45. Le gestionnaire de compte insulte les clients et refuse de recevoir les messages.


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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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