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Résolu
Arnaque de demande de retrait
Objet
CXM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$2,143(USD)
Date de la médiation
37 jour 19 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-06-14
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Royaume-Uni2020-05-15
Répondre
CXM
Vous avez soumis une demande de retrait et rempli votre numéro de carte bancaire de manière incorrecte, ce qui a provoqué le traitement du remboursement par le canal de paiement. Deuxièmement, cette partie du fonds n'a pas été transférée sur le compte du même nom pour retirer de l'argent. Le compte a une position et le retrait de l'argent est retourné sur le compte d'origine. Entrepôt, toutes les adresses de connexion IP vous ont été fournies, nous pouvons fournir toutes les preuves de capture d'écran correspondantes, vous pouvez également nous contacter ici
Répondre
Hong Kong2020-05-08
Annexe
ZHAOYINGVivi☀️
Tout d'abord, l'adresse IP que vous avez donnée ne correspond pas à mon adresse IP, et cela me calomnie également de supprimer des enregistrements, et deuxièmement, pourquoi il n'y a pas de notification en temps opportun du succès et de l'échec du retrait.
Annexe
Royaume-Uni2020-05-07
Répondre
CXM
Vous avez soumis une demande de retrait et rempli votre numéro de carte bancaire de manière incorrecte, ce qui a entraîné le traitement du remboursement par le canal de paiement. Deuxièmement, cette partie du fonds n'a pas été transférée sur le compte du même nom pour retirer de l'argent. Le compte a une position et le retrait de l'argent est retourné sur le compte d'origine. Entrepôt, toutes les adresses de connexion IP vous ont été fournies, nous pouvons fournir toutes les preuves de capture d'écran correspondantes, vous pouvez également nous contacter ici
Répondre
Hong Kong2020-05-07
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2020-05-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2020-05-07
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ZHAOYINGVivi☀️
J'ai libéré ma position, avec 2143 $ restant. J'ai demandé le retrait le 1er mai, tout en étant informé que le processus pourrait se faire avant le 6 mai. Lorsque j'ai demandé des explications ce soir-là, ils ont affirmé que j'avais placé 0,5 lot sur XAU / USD et que mon compte avait été liquidé le 1er mai. Donc, ils ont refusé ma demande. Mais pourquoi vous m'avez quand même dit que le retrait était disponible le 6? Vous n'avez donné aucun indice sur l'échec du retrait.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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