Gains du compte non retirables, les ordres du compte peuvent être consultés librement, cela fait 3 semaines que nous vérifions. Pendant cette période, ils m'ont demandé de fournir divers documents et j'ai coopéré. Quand je demande au service client, ils disent que le département concerné est en train d'examiner. Est-ce que cela doit prendre autant de temps ? Le chargé de clientèle m'a appelé en vocal pour dire qu'ils allaient déduire les bénéfices. Si j'ai violé les règles, veuillez fournir des preuves. Pourquoi, quand je gagne de l'argent, devez-vous déduire mes gains et ne pas me les verser ? Si j'avais perdu, me rembourseriez-vous un seul centime ?