Ako ay isang kliyente ng kanilang plataporma. Noong Linggo, Hunyo 7, alas-8:58 ng gabi, ang aking netong halaga ay $68,000, at mayroon akong 14 lots ng Bitcoin na na-trade long sa 62477, 62445, at 62544. Habang isinasagawa ang mga trade na ito, biglang nakaranas ang plataporma ng pagtaas ng presyo, bumaba nang higit sa 50,000, pinilit akong i-liquidate ang aking mga posisyon sa 57617.64, na nagresulta sa pagka-wipe out ng aking account. Walang ibang plataporma o merkado ang nakaranas ng pagtaas ng presyo na ito. Kumuha ako ng mga screenshot noong oras na iyon; ang ibang plataporma ay hindi nakaranas ng spike, at ang presyo ay nanatili sa paligid ng 61836, hindi man lang bumaba sa ibaba ng 61000. Ipapost ko ang mga screenshot. Ngayon, sinubukan kong mag-email sa plataporma, ngunit walang sumasagot, at hindi ako makatawag sa telepono. Gusto kong mabawi ang aking mga pagkalugi.