Mi cuenta ya estaba verificada, pero, después de una operación que me resultó en una ganancia de $2.345.40, hice una solicitud de retiro de solo $548. Este retiro no fue liberado y entonces Octa, a través de su correo electrónico de KYC, me pidió que enviara el estado de cuenta de Binance comprobando el valor que salió de Binance y fue a Octa, y también me pidió que enviara un video de pantalla y además una foto sosteniendo mi documento.Tudo eso fue enviado y todo está de acuerdo. Después de casi 10 días, hoy (22/06/2026) recibo un correo electrónico diciendo que mi cuenta fue bloqueada. Es decir, no me devolvieron mi capital inicial ni pagaron mi ganancia. ¡Es decir, me robaron! Y para justificar eso, utilizan una cláusula ridícula: "Servicio denegado de acuerdo con la subcláusula 3.10: 3.10. La Empresa se reserva el derecho, a su criterio, de negarse a proporcionar los Servicios al Cliente en cualquier momento y el Cliente acepta que la Empresa no tendrá ninguna obligación de informar al Cliente de las razones.