Me dirijo a usted formalmente para solicitar orientación y asistencia regulatoria con respecto a una disputa grave con ACY Securities Pty Ltd relacionada con la retención de mis fondos y la pérdida de acceso a mi cuenta de trading. Depositaré mis propios fondos en mi cuenta de trading y realicé todas las actividades de trading de forma independiente utilizando mi estrategia personal de trading. Mi actividad de trading era legítima y generé ganancias a través de operaciones normales del mercado. Cuando solicité el retiro de mis fondos, ACY Securities no procesó mi solicitud de retiro. Posteriormente, me comuniqué con el departamento de soporte de la empresa en múltiples ocasiones de buena fe para resolver el asunto directamente. En lugar de proporcionar una explicación razonable o resolver mi queja, perdí el acceso a mi cuenta de trading. Ahora no puedo iniciar sesión, revisar mi historial de trading, verificar mi saldo de cuenta ni acceder a ninguno de mis registros de cuenta. Esto ha