Am 20. Februar gab es ein Problem mit dem Backend-Server der Software, das mich daran hinderte, zusätzliche Margin einzuzahlen. Dies führte zu unzureichenden Margenniveaus und führte zu einem Margin Call. Als ich den Kundenservice um Hilfe bat, sperrten sie unerwartet mein Konto, was zu einem Verlust von 32.697 $ führte.