میں نے پلیٹ فارم equiti کے ساتھ ایک تجارتی اکاؤنٹ کھولا جو Seychelles FSA کے تحت لائسنس نمبر SD064 کے ساتھ ریگولیٹ ہے۔ میرا اکاؤنٹ ID: 1013719018۔ میرے تمام XAUUSD سونے کے ٹریڈز دستی طور پر انجام دیے گئے۔ میں نے عام مارکیٹ کے اتار چڑھاؤ کے مطابق لمبی اور چھوٹی آرڈرز رکھیں۔ میں نے کبھی بھی EA، اربیٹریج کی حکمت عملی، خامیوں کا استحصال یا کوئی اور ممنوعہ تجارتی طریقے استعمال نہیں کیے۔ ہر Order حقیقی مارکیٹ کی شرکت کا عکاس تھا، اور اس دوران میں نے کافی تجارتی نقصان بھی اٹھایا۔ میرے اکاؤنٹ کے منافع بخش ہونے کے تھوڑی دیر بعد، پلیٹ فارم نے یکطرفہ طور پر مجھ پر "غیر معمولی اور نامناسب تجارتی سرگرمیوں" کا الزام لگایا اور بغیر کسی جواز کے میرے کل منافع US$1,916.76 ضبط کر لیا۔ پلیٹ فارم غیر منصفانہ دوہرے معیار لاگو کرتا ہے: تمام تجارتی نقصان صرف میرے ذمے آتا ہے، جبکہ منافع من مانی ضبط کر لیا جاتا ہے۔ انہوں نے صرف خلاف ورزی کا ایک مبہم فیصلہ جاری کیا اور ٹھوس ثبوت فراہم کرنے سے انکار کیا کہ کون سے انفرادی آرڈرز نے شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی۔ میں نے equiti کے کمپلائنس ڈیپارٹمنٹ کو ایک سرکاری اپیل ای میل جمع کرائی ہے، جس میں غیر قانونی طور پر روکے گئے منافع کی واپسی اور کٹوتی کی بنیادوں کی تفصیل کے ساتھ تحریری وضاحت کا مطالبہ کیا گیا ہے۔ ابھی تک، مجھے کوئی منصفانہ حل نہیں ملا۔ میری درخواستیں مجھے امید ہے کہ WikiFX اس تنازع میں ثالثی کرے گا اور equiti کو میرے مکمل MT4 تجارتی تاریخ کا مکمل جائزہ لینے پر آمادہ کرے گا۔ پلیٹ فارم سے مطالبہ کریں کہ وہ غیر قانونی طور پر روکے گئے منافع US$1,916.76 کو میرے تجارتی اکاؤنٹ میں واپس کرے۔ پلیٹ فارم سے مطالبہ کریں کہ وہ مبینہ خلاف ورزی کرنے والے آرڈرز کی تفصیلی فہرست کے ساتھ ایک تحریری دستاویز جاری کرے۔ منسلک ثبوت مکمل MT4 تجارتی تاریخ کے اسکرین شاٹس، پلیٹ فارم کی کٹوتی کی اطلاع ای میل، پلیٹ فارم کو بھیجی گئی میری اپیل ای میلز کے ریکارڈ۔