Conta bloqueada e solicitação de reembolso negada!

No dia 04/03/2026 criei uma nova conta na corretora Dooprime e em 05/03/2026 solicitei um saque. O pedido ficou em análise por 5 dias. Ao contatar minha gerente, ela pediu que eu enviasse detalhes por e-mail. No dia 10/03/2026 minha conta foi bloqueada e a opção de retirada desapareceu. Informaram que eu precisava responder ao e-mail para receber reembolso, caso contrário seria enviado ao método de depósito. Já se passaram 9 dias sem solução. Tenho conta na corretora desde 2024 e conheci a plataforma através do copytrader do Japarico. Fiz um depósito de $110 e realizei operações recentes, obtendo saldo de $731.98. Ao tentar sacar, minha conta foi bloqueada, impedindo qualquer retirada e bloqueando inclusive meu depósito inicial. Apenas solicito o reembolso do meu dinheiro. Número da conta na dooprime 27****