Мой аккаунт в ePlanet Brokers (номер счета 22******) заблокирован более месяца, и я до сих пор не могу получить доступ к своим средствам или вывести их. Я внес 6 000 долларов США, а баланс моего счета составляет 9 134 доллара США. Несмотря на многочисленные запросы на вывод средств и неоднократные попытки связаться со службой поддержки, компания не обработала мой вывод и даже не вернула мои первоначальные deposit.My Электронные письма в службу поддержки игнорируются, и я не получил четких объяснений относительно статуса моих средств или причины блокировки моего аккаунта. Мой клиентский портал недоступен, и каждая попытка входа в систему не удается. Компания также заблокировала возможность отправлять сообщения через онлайн-чат, оставив меня без эффективного способа связаться со службой поддержки. Я предоставил все запрошенные документы, прошел Проверка и полностью выполнил их требования. Однако мои средства остаются недоступными, и компания отказывается предоставлять какие-либо solution.This опыт был крайне разочаровывающим и неприемлемым.