20 февраля возникла проблема с сервером программного обеспечения, что помешало мне пополнить дополнительную маржу. Это привело к недостаточному уровню маржи и вызвало маржин-колл. Когда я обратился в службу поддержки за помощью, они неожиданно заблокировали мой аккаунт, что привело к потере $32,697.