नए साल के बाजार बंद होने से पहले लीवरेज समायोजन की सूचना नहीं दी गई, 26 जनवरी 2 की बाजार खुलने से 35 मिनट पहले (बीजिंग समय 6:25) लीवरेज समायोजन की सूचना दी गई, 6:45 पर ऑर्डर जबरन बंद कर दिए गए, 7:00 पर बाजार खुला, जब बाजार शुरू नहीं हुआ था, किसी गतिविधि नहीं थी, और मूल्य निर्धारण नहीं हुआ था, उस समय जबरन बंद कर दिए गए, कुल 0.6 लॉट, 0.4 लॉट जबरन बंद, बाकी 0.2 लॉट निर्धारित मूल्य पर 70 पिप्स लाभ के साथ बंद हुआ, शिकायत के बाद प्लेटफॉर्म ने किसी गलती नहीं बताई और 400 डॉलर का मुआवजा दिया, जबकि मुझे प्लेटफॉर्म की वजह से 2400 डॉलर से अधिक का नुकसान हुआ