खाते में लाभ होने पर भी निकासी नहीं दी जा रही है, खाते के ऑर्डर की मनमानी जाँच की जा रही है, तीन सप्ताह से जाँच चल रही है। इस दौरान मुझसे विभिन्न दस्तावेज़ मांगे गए, जो मैंने उपलब्ध करा दिए। ग्राहक सेवा से पूछने पर कहते हैं कि संबंधित विभाग जाँच कर रहा है, क्या इतने लंबे समय तक जाँच करना ज़रूरी है? ग्राहक प्रबंधक ने फोन करके कहा कि लाभ काट लिया जाएगा, यदि उल्लंघन हुआ है तो सबूत पेश करें। किस आधार पर कमाई पर लाभ काटकर निकासी नहीं दी जा रही? यदि घाटा होता तो क्या आप एक पैसा भी भरते?