العميل هو أحد أعضاء فريق حاول التلاعب في السعر من خلال طرق تداول غير قانونية متطابقة. الآن حسابه مجمد مؤقتًا.

تسببت الخسائر في المنصة. لدي طلبين: أولاً، يرجى تسريع معالجة طلب سحبي؛ ثانيًا، أطلب تعويضًا عن الخسائر التي تكبدتها.

2024年12月30号، تعرضت التداولات لخلل غير طبيعي مما أدى إلى خسائر كبيرة، ثم قالت المنصة إنها ستقوم بالتحقيق، ثم قامت بتجميد الحساب، ولم يتمكن من سحب الأموال المقدمة وإيداعها في الحساب، وعندما تمت مراسلة المنصة عبر البريد الإلكتروني، تم الرد بأنه يجب متابعة البريد الإلكتروني، في البداية قالوا أنه بعد الانتهاء من التحقيق وبدء التعويض، سيتم استعادة الحساب إلى حالته الطبيعية، ولكن بعد كل هذا الوقت لم يحدث أي تطور، أتمنى مساعدتي في تسريع المعالجة!